トゥヴェール定期便の解約方法は3通りあります。
- 定期便の問い合わせ電話番号に問い合わせる
- 公式サイトのマイページで解約する
- 定期便の問い合わせメールアドレス宛に送信する
解約アドバイザートゥヴェール定期便は、商品お届け予定日の10日前まで解約できます。
解約のぞみさんお盆や年末年始、セール前はより早めに解約手続きすることがオススメなのね！
解約アドバイザー以下は解約方法をまとめた表です。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 | 〇 0120-930-704 営業時間：平日10:00〜17:00 休業日：土・日・祝日 |
| マイページ | 〇 マイページはこちら |
| お問い合わせフォーム (メール) | 〇 info@tvert.jp |
| 公式LINE | × |
| 公式サイト | × |
| チャット | × |
この記事では、
- トゥヴェール定期便の解約方法3つ
- 定期便の問い合わせ電話番号から解約する方法
- 電話がつながらない時の対処法
- 電話で引き留められた時の対処法
- 公式サイトのマイページで解約する方法
- 定期便の問い合わせメールアドレス宛に送信して解約する方法
- 定期便の回数縛りについて
- 定期便契約前にチェック！解約時の注意点は？
など、さまざまな疑問について徹底解説します！
解約アドバイザートゥヴェール定期便の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。
トゥヴェール定期便の解約方法①電話で問い合わせる
トゥヴェールの定期便は「電話」で解約できます。
＜電話番号＞0120-930-704
＜受付時間＞平日10:00～17:00
解約アドバイザートゥヴェール定期便の具体的な解約方法はこちらです。
解約のぞみさんトゥヴェールの化粧品を解約したいです
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
解約アドバイザートゥヴェール定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
解約アドバイザー商品お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了させてください。
解約は商品お届け予定日の10日前までに
解約アドバイザートゥヴェールの定期便を解約するには、商品お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了しましょう。
解約のぞみさん10日前が日曜日にあたる場合は、翌月曜でいいの？
解約アドバイザー答えはNOです！
その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。
解約のぞみさんまたお盆や年末年始、セール前はより早めに解約手続きすることがオススメなのね！
電話がつながらない時の対処法
解約のぞみさんなかなかつながらない…困った
解約アドバイザーまずは、混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯です。
＜トゥヴェール定期便の解約電話におすすめのタイミング＞
- 火曜日～金曜日
- 10時～11時（昼休みを避ける）
- 14時～17時（退勤後を避ける）
- お盆や年末年始など連休明けを避ける
- セール前は早めに問い合わせるのがオススメ
- トゥヴェールは土曜・日曜・祝日定休
解約のぞみさん空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ
解約アドバイザーまた時間を気にせず解約手続きを進められるマイページからの解約、またはメールからの解約もオススメです（後述）
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターにトゥヴェールの化粧品の解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
解約アドバイザースムーズにトゥヴェールの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- 年齢による肌質の変化で合わなくなった
- 化粧品への好意も伝えながら、やむを得ずということを伝えられます
- 経済的な理由
- 他の商品を勧められる場合もあるので、解約完了させたい時にはハッキリ伝えてみるのも一つの方法です
- 季節の変化で肌が不調で使用を控えたい
- 他の商品も使用してみたい（単純な興味）
解約のぞみさん解約理由を用意しておけば、安心ね
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後トゥヴェールの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、
解約のぞみさん一緒に、退会処理（＝アカウント削除）もお願いしたいです
と依頼するといいでしょう。
解約アドバイザー個人データの削除を依頼すると安心です。
またメールマガジンの配信停止はこちらのページから手続きできます。
トゥヴェール定期便の解約方法②公式サイトのマイページで解約
トゥヴェールの定期便は公式サイトのマイページから解約できます。
【マイページ】https://www.tvert.jp/p/login?redirect=%2Fmy%2Ftop
※土・日・祝日は休業のため、次の営業日より順次回答があります。
解約アドバイザートゥヴェール定期便の問い合わせフォームからの解約方法はこちらです。
解約アドバイザー定期コース名や登録IDがわかる納品書が手元にあるとスムーズです！
入力した内容に間違いないがないか確認しましょう！
解約アドバイザー定期便の解約は商品お届け予定日の10日前までに完了しましょう。
トゥヴェール定期便の解約方法③定期便の問い合わせメールアドレス宛に送信
トゥヴェールの定期便は定期便の問い合わせメールアドレス宛に送信で解約できます。
＜問い合わせメールアドレス＞info@tvert.jp
解約アドバイザートゥヴェール定期便のメールでの解約方法はこちらです。
解約したい旨・定期便お申込コード・名前・電話番号・商品名を入力します
入力した内容に間違いないか確認しましょう！
解約アドバイザー3つの解約方法を知っていれば安心ですね！
トゥヴェールの定期便に回数縛り無し！
トゥヴェールの定期便には
回数の縛りはありません！
※基本的なコースの場合
解約アドバイザートゥヴェールは初回を受け取った後に解約できます。
単発購入と定期の価格比較
解約のぞみさん定期便はどれくらいお得なの？
ここではトゥヴェールのプレ化粧水「バランシングGAローション」についての価格比較紹介します。
トゥヴェールの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓
| 項目 | 単発で購入 | トゥヴェール定期便 |
| バランシングGAローション価格 | 2,000円 | 1,900円 |
| 送料 | 無料 | 無料 |
| 割引クーポン | なし | なし |
| 実際に支払う金額 | 2,000円 | 1,900円 |
トゥヴェール定期便の商品によってはより高い値引き率もあるので、検討してみるといいですね！
解約アドバイザートゥヴェールは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです
回数縛りがあるって聞くけど？
解約のぞみさんトゥヴェールには回数縛りがあるって聞くけど？
解約アドバイザー基本の定期便以外に、特別キャンペーンの場合は最低継続回数が設定されている場合があるので、商品ごとにチェックしてみることをオススメします。
トゥヴェール定期便を解約する際の注意点
- 商品お届け予定日の10日前までに解約手続きを完了させること
- トゥヴェールは初回が届いた後に解約できる
- ただし、特別キャンペーンの場合は最低継続回数が設定されている場合もある
解約アドバイザートゥヴェール定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
解約のぞみさん重要なのは期限ね
トゥヴェール定期便の解約を迷う方へ！お届けサイクルの変更＆スキップする方法
トゥヴェール定期便の解約を迷っている場合、
- お届けサイクルの変更
- お届けのスキップ
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさんゆっくり考えられるのね
お届けサイクルの変更は電話、またはメールで変更できます。
- カスタマーサービス0120-930-704に電話する
- 氏名、電話番号などオペレーターの質問に答える
- 希望の次回お届け日、希望のお届けサイクルを伝える
- お届けサイクルの変更が完了
- info@tvert.jp宛にメールを立ち上げる
- 希望の次回お届け日・希望のお届けサイクル・定期便申込コード・名前・電話番号・商品名を明記する
- 内容を確認して送信する
- 特に希望の次回お届け日を伝え忘れないように注意！
- お届けサイクルの変更が完了
お届け周期のスキップはマイページから変更できます。
- マイページにログインする
- 「定期申込履歴・変更」をクリックする
- 「定期申込履歴詳細を見る」から「お届けをお休みする」をクリックする
- お届け周期スキップが完了
解約アドバイザー定期便の変更はお届け日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。
トゥヴェール定期便の商品は変更できない！
解約アドバイザートゥヴェール定期便の定期商品は変更できません。
トゥヴェール定期便は商品によっては一度利用している定期便を解約し、新しく希望の定期便を申し込みする必要があります。
特に乳液や美容液で異なるシリーズやラインナップがあり変更したい場合は、一度解約する必要があるようです。
ご自身の使っている商品が変更できるかどうかを確認してみることをオススメします！
解約のぞみさんそれぞれの商品ページで確認してみればいいのね！
トゥヴェール定期便で不良品が届いたら？返品・交換について
万が一、トゥヴェール定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます！
返品・交換の条件は、
- 配送中の破損・または不良品が届いた場合
- お客様都合の場合は商品到着後1週間以内にメール、または電話での連絡が必要
- 送料：破損や不良品の場合、トゥヴェールが負担
- 破損や不良品は交換、または返金対応可
- お客様都合による返品は未開封品のみに限り、送料はお客様負担
- ただし送料無料キャンペーン対象商品の場合は、商品代金から送料550円を差し引いた金額の返金になる
解約アドバイザーまずはトゥヴェールにメール、または電話で連絡をしましょう。
株式会社トゥヴェールのお問い合わせ先
トゥヴェールの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
| トゥヴェールの窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
| 会社名 | 株式会社トゥヴェール |
| 所在地 | 大阪府箕面市船橋西2-2‐1 ニューエリモビル6階 |
| 公式サイト | トゥヴェール |
| 電話 (お客様窓口) | 0120-930-704 |
| お問い合わせフォーム | https://pro.form-mailer.jp/fms/8585cefa23793 |