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タマチャンショップ定期便の解約方法は2通り!電話が苦手ならメールで!具体的な手順紹介! 

この記事は2024年12月時点の情報です

タマチャンショップ定期便の解約方法は2通りあります。

  • 電話をして解約する
  • メールを送って解約する
解約アドバイザー

タマチャンショップ定期便は、次回お届け予定日の9日前まで解約できます。

解約のぞみさん

やり方が複数あるのはありがたいわ

解約アドバイザー

以下は解約方法をまとめた表です。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-385-246
営業時間:平日10:00~
17:00
休業日:土日祝日、年末年始、お盆休暇期間 
メール
thanks-mail@tamachanshop.jp
公式LINE×
公式LINE
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
公式ホームページ
マイページ×
マイページ
チャット×
解約方法の一覧表

この記事では、

  • タマチャンショップ定期便の解約方法2つ
  • 電話で解約する方法
  • メールで解約する方法
  • 電話がつながらない時の対処法
  • 電話で引き留められた時の対処法
  • 定期便の回数縛りについて 
  • 定期便契約前にチェック!解約時の注意点は?

など、さまざまな疑問について徹底解説します!

解約アドバイザー

タマチャンショップ定期便の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。

目次

タマチャンショップ定期便の解約方法①電話

タマチャンショップの定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-385-246 
<受付時間>平日10:00~17:00

解約アドバイザー

タマチャンショップ定期便の具体的な解約方法はこちらです。

STEP
お問い合わせ窓口に電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

タマチャンショップ定期便を解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える
解約アドバイザー

タマチャンショップ定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

STEP
解約完了
解約アドバイザー

次回お届け予定日の9日前までに解約手続きを完了させてください。

解約は次回お届け予定日の9日前までに

解約アドバイザー

タマチャンショップの定期便を解約するには、次回お届け予定日の9日前までに解約手続きを完了しましょう。

解約のぞみさん

9日前が日曜日にあたる場合は、翌月曜でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!
その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

電話がつながらない時の対処法

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

解約アドバイザー

まずは、混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯です。

<タマチャンショップ定期便の解約電話におすすめのタイミング

  • 火曜日~金曜日
  • 10時~11時(昼休みを避ける)
  • 13時~17時(退勤後を避ける)
  • 連休明けを避ける
解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

またメールでの解約も、いつでも連絡できるのでオススメです(後述)

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにタマチャンショップ定期便の解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにタマチャンショップの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)タマチャンショップ定期便の解約理由まとめ
  • 味が好みではなかった
  • 他の商品も試したい
  • 体質に合わなかった
  • ストックが十分にあるから
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後タマチャンショップの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

  • マイページ

からもできます。
最新情報は公式サイトのQ&Aからご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

タマチャンショップ定期便の解約方法②メール

タマチャンショップの定期便はメールで解約できます

<メールアドレス>thanks-mail@tamachanshop.jp

解約アドバイザー

タマチャンショップ定期便のメールでの解約方法はこちらです。

STEP
thanks-mail@tamachanshop.jp宛の新規メールを作成する

件名は「タマチャンショップ定期便解約の申し込み」といった、内容を簡単に伝えられるものがいいでしょう。

STEP
本文に必要事項を記入する

氏名、連絡先メールアドレス(電話番号でも可)、解約したい商品名、受注番号を入力しましょう。

STEP
メールを送信する

STEP
定期便の解約完了!

タマチャンショップから、解約手続き完了のメールが送られてきたら、手続き完了です。

解約アドバイザー

これらのタマチャンショップ定期便の解約方法を知っておけば安心ですね

タマチャンショップの定期便に回数縛り無し!

タマチャンショップの定期便には

回数の縛りはありません

※基本的なコースの場合

解約アドバイザー

タマチャンショップは初回を受け取った後に解約できます。

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

タマチャンショップの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

タンパクオトメ単発で購入定期便
価格(税込)3,218円2,800円
送料無料無料
割引クーポンなしなし
実際に支払う金額3,218円2,800円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

通常料金であれば、タマチャンショップは定期便が断然お得です(セール期間中など、単品のほうが安いときもあります)。
回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

回数縛りがあるって聞くけど? 

解約のぞみさん

タマチャンショップには回数縛りがあるって聞くけど?

解約アドバイザー

基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されています。そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります。

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう。

タマチャンショップ定期便を解約する際の注意点

タマチャンショップの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回お届け予定日の9日前までに解約手続きを完了させること
  • タマチャンショップは初回が届いた後に解約できる(基本的なコースの場合)
  • お客様都合の解約はできない
解約アドバイザー

タマチャンショップ定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

タマチャンショップ定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法

タマチャンショップ定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • お届けのスキップ

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更やスキップは電話メールまたは公式LINEで変更できます。

①電話で変更する方法
  • 問い合わせ窓口に電話する
  • 「定期便のお届け周期の変更(またはスキップ)がしたい」と伝える 
  • 氏名、連絡先、商品名、受注番号などを伝え、オペレーターの案内に従い、手続きを進める。 
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
②メールで変更する方法
  • 問い合わせ窓口のメール宛に、新規メールを作成する
  • 件名に「定期便のお届け周期の変更(またはスキップ)の申請」など、メールの内容を分かりやすく入力する
  • 本文に、氏名、連絡先メールアドレス(電話番号でも可)、変更したい商品名、受注番号を入力する
  • 内容を確認して、メールを送信する。
  • 手続き完了の返信が来たら、お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
③公式LINEで変更する方法
  • タマチャンショップの公式LINEを開く
  • メニューの「注文情報の確認」を開く
  • お届け周期の変更(またはスキップ)をしたい商品を選んで、手続きする 
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回お届け予定日の9日前までに連絡もしくは完了させましょう。

タマチャンショップ定期便の商品は変更できない!

解約アドバイザー

タマチャンショップ定期便の定期商品は変更できません

タマチャンショップには、様々な商品の定期便があります。

定期便ごとに購入できる商品は決まっているため、商品を変更することはできません。

しかし、同じ商品の中に複数の味があるものは、味が変更できることもあります

味の変更をしたい時は、電話、メール、公式LINEのどれかで問い合わせましょう。

タマチャンショップ定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、タマチャンショップ定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品、注文と違うものが届いた場合
  • 商品到着後7日以内に電話もしくはメールでの連絡が必要
  • 未開封のもののみ返品可
  • 送料:破損、または注文と違うものの場合、有限会社九南サービスが負担
  • 不具合・不良品は、直接引き取りになる
  • 商品到着後7日以内に連絡していないものは不可
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • お客様都合による返品は不可
  • 開封済みのものは返品不可
  • 破損の状況が確認できない場合、返品不可になることがある
解約アドバイザー

まずは有限会社九南サービスに電話かメールで連絡をしましょう。

タマチャンショップのお問い合わせ先

タマチャンショップの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

【商品名●●】の窓口 問い合わせ・連絡先
会社名有限会社九南サービス
所在地宮崎県都城市平江町44-3-2
公式サイトhttps://tamachanshop.jp/
電話0120-385-246
公式LINEhttps://page.line.me/zgs4538y
メールアドレスthanks-mail@tamachanshop.jp

タマチャンショップも定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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