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すっぽん小町の定期便の解約方法は電話とマイページ!公式サイトのお問い合わせフォームやチャットでも!

この記事は2024年12月時点の情報です

すっぽん小町の定期便の解約方法は4通りあります。

  • フリーダイヤルに電話をして解約する
  • ていねい通販公式サイトのマイページから解約手続きをする
  • ていねい通販公式サイトのお問い合わせフォームから解約手続きをする
  • ていねい通販公式サイトのチャットから解約手続きをする
解約アドバイザー

すっぽん小町の定期便は、いつでも解約できます。

解約のぞみさん

いつでも解約できるなんて親切だわ!

解約アドバイザー

以下は解約方法をまとめた表です。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-556-096
営業時間:
9:00~18:00
休業日:日曜日・祝日
公式LINE×
公式サイト:マイページ
https://www.teinei.co.jp/mypage/login.html
公式サイト:お問い合わせフォーム
(中止の手続きをする)

https://www.teinei.co.jp/contact/course-stop/
公式サイト:チャット
https://www.teinei.co.jp/
平日:9:00~17:30
解約方法の一覧表

この記事では、

  • すっぽん小町の定期便の解約方法4つ
  • 電話で解約する方法
  • マイページで解約する方法
  • お問い合わせフォームで解約する方法
  • チャットで解約する方法
  • 電話がつながらない時の対処法
  • 電話で引き留められた時の対処法
  • 定期便の回数縛りについて 
  • 定期便契約前にチェック!解約時の注意点は?

など、さまざまな疑問について徹底解説します!

解約アドバイザー

すっぽん小町の定期便の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。

目次

すっぽん小町の定期便の解約方法①電話

すっぽん小町の定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-556-096
<受付時間>
9:00~18:00 ※日・祝除く

解約アドバイザー

すっぽん小町の定期便の具体的な解約方法はこちらです。

STEP
ていねい通販のフリーダイヤルに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

すっぽん小町の定期コースを解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える
解約アドバイザー

すっぽん小町の定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

STEP
解約完了
解約アドバイザー

発送予定日の10日前にメールが来るので、確認後は早めに解約手続きを完了させてください。

電話がつながらない時の対処法

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

解約アドバイザー

まずは、混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯です。

<すっぽん小町定期便の解約電話におすすめのタイミング

  • 火曜日~金曜日
  • 9:00~12:00(昼休みを避ける)
  • 13:00~17:00(退勤後を避ける)
  • 連休明けを避ける
解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

またお問い合わせフォームも、発送準備中でも解約手続きできてオススメです(後述)

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにすっぽん小町の解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにすっぽん小町の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)すっぽん小町定期便の解約理由まとめ
  • 効果が感じられない
  • 他の商品も使ってみたい
  • 商品が余っている
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後すっぽん小町の購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

からもできます。
最新情報は公式サイトのよくあるご質問>Web会員についてからご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

なお、メルマガの解除はマイページより可能です。

詳細はおなじく公式サイトのよくあるご質問>Web会員についてからご覧ください。

すっぽん小町の定期便の解約方法②マイページ

すっぽん小町の定期便はていねい通販公式サイトのマイページで解約できます

マイページ:https://www.teinei.co.jp/mypage/login.html

解約のぞみさん

24時間OKで便利ね!

解約アドバイザー

すっぽん小町の定期便のマイページでの解約方法はこちらです。

STEP
マイページにアクセスし、ログインIDとパスワードを入力してログインする

STEP
マイページ内の「定期コースの変更・確認・中止」から解約手続きをする


 

STEP
定期便の解約完了!

解約のぞみさん

画面通りに進むだけで解約出来た!

すっぽん小町の定期便の解約方法③お問い合わせフォーム

すっぽん小町の定期便はていねい通販公式サイトのお問い合わせフォームから解約できます

【お問い合わせフォーム(中止の手続きをする)】https://www.teinei.co.jp/contact/course-stop/

※日曜日・祝日は休業のため、次の営業日より順次回答があります。

解約アドバイザー

すっぽん小町定期便のお問い合わせフォームからの解約方法はこちらです。

STEP
解約したい商品(すっぽん小町)を選択し、該当する解約理由のチェックボックスに
チェックを入れる→その他要望があればご要望欄へ入力
⇒[ご連絡先入力に進む >]ボタンをクリック
解約アドバイザー

定期コース名や登録IDがわかる納品書が手元にあるとスムーズです!

STEP
名前、電話番号、メールアドレスを入力(Web会員の場合はログインして自動で入力)⇒[同意して入力内容を確認 >]
⇒[確定する]を順にクリック

STEP
定期便の解約完了!

後ほど登録したメールアドレスにメールが来ます。

解約アドバイザー

発送予定日の10日前にメールが来るので、確認後は解約手続きを早めに完了しましょう。

すっぽん小町の定期便の解約方法④チャット

すっぽん小町の定期便はていねい通販公式サイト内のチャットで解約できます

<公式サイト内のチャット>https://www.teinei.co.jp/(平日9:00~17:30)

解約アドバイザー

  すっぽん小町定期便のチャットでの解約方法はこちらです。

STEP
平日9:00~17:30までの時間に公式サイトにアクセスし、
[チャットで質問]バナーをクリックし、チャットを立ち上げる

公式サイト内にピンク色のバナーが表示されています。

チャットについてはこちらもご参照ください。

STEP
コンシェルジュに繋がったら質問に沿って解約したい旨を伝える

STEP
登録確認ができれば定期便の解約完了!

解約アドバイザー

  これらのすっぽん小町定期便の解約方法を知っておけば安心ですね

すっぽん小町の定期便がマイページで解約できない場合の対処法

解約のぞみさん

 Web会員なのにマイページで解約手続きできない…

解約アドバイザー

既に発送準備中になっている時は、マイページで解約手続きができません。その場合は電話かお問い合せフォーム(中止の手続きをする)で解約手続きしましょう。 

すっぽん小町の定期便の解約でマイページで解約できない時のオススメ対処法はこちら

解約のぞみさん

一度電話をかけてみるわ! 

すっぽん小町の定期便が解約できない?

解約のぞみさん

商品によっては「定期コースをなかなか解約できない」という声があったんだけど本当?

解約アドバイザー

すっぽん小町は「いつでも解約可能!」と公式サイトで謳っていますが、先述のとおり発送準備中になっていたらマイページで解約できないことがあります。

しかしすっぽん小町の公式サイトには『マイページで解約できない場合は電話かお問い合わせフォームで解約できる』と明記されています。

 結論!もしすっぽん小町の定期便がマイページで解約できない場合は電話かお問い合わせフォーム(中止の手続きをする)で解約するべし!

解約アドバイザー

すっぽん小町の定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心ね

すっぽん小町の定期便に回数縛り無し!

すっぽん小町の定期便には

回数の縛りはありません

解約アドバイザー

すっぽん小町は初回を受け取った後に解約できます。

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

すっぽん小町の単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入定期便
(毎月1袋お届けの場合)
価格(税込)3,024円2,721円
送料110円110円
初回特典なしミニサイズプレゼント
実際に支払う金額3,134円2,831円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

すっぽん小町は定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

回数縛りがあるって聞くけど? 

解約のぞみさん

すっぽん小町には回数縛りがあるって聞くけど?

解約アドバイザー

基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されています。そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります。

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう。

すっぽん小町定期便を解約する際の注意点

すっぽん小町の定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 発送日の10日前にメールが来るので確認しだい早めに解約手続きを完了させること
  • すっぽん小町は初回が届いた後に解約できる
  • 発送準備中になるとマイページでの解約ができなくなるので、その場合は電話かお問い合わせフォーム(中止の手続きをする)で解約手続きをすること
解約アドバイザー

すっぽん小町の定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

10日前にメールが来るのはありがたいね

すっぽん小町の定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法

すっぽん小町の定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • お届けのスキップ

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更やスキップはマイページ、発送準備中になっていれば電話もしくはお問い合わせフォームで変更できます。

①マイページで変更する方法
  • マイページにアクセスし、ログインIDとパスワードを入力してログインする
  • マイページ内の「定期コースの変更・確認・中止」から解約手続きをする 
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
②電話で変更する方法
  • ていねい通販のフリーダイヤル0120-556-096に電話する
  • お届け周期の変更(またはスキップ)したい旨を伝える(氏名・住所などの本人確認も併せて行う) 
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
③お問い合わせフォームで変更する方法
  • お問い合わせフォーム(各商品のお届けサイクル・数量・次回お届け日を変更する)にアクセスする
  • 変更したい商品(すっぽん小町)を選択し、変更したい箇所(サイクル or 個数 or お届け日)を入力→その他要望があればご要望欄へ入力⇒[ご連絡先入力に進む >]ボタンをクリック
  • 名前、電話番号、メールアドレスを入力(Web会員の場合はログインして自動で入力)⇒[同意して入力内容を確認 >]⇒[確定する]を順にクリック
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は発送予定日の10日前に来るメールを確認後、速やかに連絡もしくは完了させましょう。

すっぽん小町の定期便は個数が変更できる!

解約アドバイザー

すっぽん小町の定期便は個数が変更できます!

すっぽん小町の定期便の個数変更は、

解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細はよくあるご質問>ご注文についてから最新情報の確認をお願いします。

すっぽん小町は返品保証あり!

すっぽん小町には

返品保証があります!

解約アドバイザー

すっぽん小町の返品保証の条件を見てみましょう。

返金保証の条件は?

すっぽん小町の返品保証の条件はこちらです↓

  • 発送日より30日以内
  • 未開封のもの
  • 開封済みでも試飲中なら可(飲み終わった物は返品対象外)
  • 事前にフリーダイヤル0120-556-096に連絡すること
解約アドバイザー

これらの条件を満たす場合は返品保証が使えます。

解約のぞみさん

これを知っていると安心ね

すっぽん小町を返金できない条件はこちらです↓

  • 発送日より31日を過ぎたもの
  • 開封済で全て飲み終わっている場合
  • 事前連絡なく返品した場合
解約アドバイザー

詳細は公式サイトの『お買い物ガイド>返品・交換』のページをご確認ください。

返金保証を申し込む理由

すっぽん小町の返品保証を申し込むときは理由も準備しておきましょう!

(例)すっぽん小町の返品保証の理由
  • 満足できる効果が出なかった
  • 飲みにくかった
解約のぞみさん

返品保証の理由って聞かれそう!準備しておくと安心ね

解約アドバイザー

誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしましょう

すっぽん小町の定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、すっぽん小町の定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 送料:破損や不良品の場合、ていねい通販が負担
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
解約アドバイザー

まずはていねい通販に電話で連絡をしましょう。

すっぽん小町のお問い合わせ先

すっぽん小町の会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

すっぽん小町の窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社生活総合サービス
所在地〒550-0004
大阪市西区靱本町2-3-2 なにわ筋本町MIDビル6F
公式サイトていねい通販
すっぽん小町
電話0120-556-096
公式LINEhttps://page.line.me/899knunr?openQrModal=true
お問い合わせフォームインターネットでのお問い合わせ

すっぽん小町も定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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