ソフィーナiP定期便の解約方法は1通りあります。
- 公式サイトのマイページから解約する
解約アドバイザーソフィーナiP定期便は、次回注文確定日の前日まで解約できます。
解約のぞみさん回数の縛りはないのね！
解約アドバイザー以下は解約方法をまとめた表です。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 | 基本は× 0120-260-012（My Kao Mallカスタマーセンター） 受付時間 9:00～17:00 |
| 公式LINE | × |
| お問い合わせフォーム | × お問い合わせフォーム |
| 公式サイト | × ソフィーナ iP公式サイト |
| マイページ | 〇 マイページはこちら |
| チャット | × |
この記事では、
- ソフィーナiP定期便の解約方法は1つ
- 公式サイトのマイページで解約する方法
- 電話で解約する方法
- 電話がつながらない時の対処法
- 電話で引き留められた時の対処法
- 定期便の回数縛りについて
- 定期便契約前にチェック！解約時の注意点は？
など、さまざまな疑問について徹底解説します！
解約アドバイザーソフィーナiP定期便の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。
ソフィーナiP定期便の解約方法①マイページ
ソフィーナiPの定期便はマイページで解約できます。
＜マイページ＞https://id.kao-kirei.com/jp/kirei/login.html?
解約アドバイザーソフィーナiP定期便のマイページでの解約方法はこちらです。
定期便を申し込んだときに登録したメールアドレスとパスワードでログインします。
現在申し込んでいる定期便の一覧が表示されます。
解約したい定期便を選んで、解約のボタンをクリックします。
画面の指示に沿って、手続きをしたら、解約が完了します。
登録したメールアドレスに確認メールが届くので、確認しておきましょう。
解約は次回注文確定日の前日までに
解約アドバイザーソフィーナiPの定期便を解約するには、次回注文確定日の前日までに解約手続きを完了しましょう。
解約のぞみさん前日が日曜日にあたる場合は、翌月曜でいいの？
解約アドバイザーウェブでの手続きなので、日曜日でも手続きはできます。
しかし、年末年始や夏季休暇などの長期休暇などと重なると、
手続きの反映が遅れる可能性があります。
確実に解約したい場合は「前営業日」までに手続きが必要です。
ソフィーナiP定期便の解約方法②電話
ソフィーナiPの定期便は、基本的に電話での解約はできません。
どうしても電話で解約したい場合は、カスタマーセンターに電話してみましょう。
＜電話番号＞0120-260-012
＜受付時間＞平日 9:00～17:00（土日祝日、年末年始、夏季休暇は休み）
解約アドバイザーソフィーナiP定期便の具体的な解約方法はこちらです。
解約のぞみさんソフィーナiPを解約したいです
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
解約アドバイザーソフィーナiP定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
解約アドバイザー次回注文確定日の前日までに解約手続きを完了させてください。
解約は次回注文確定日の前日まで
解約アドバイザーソフィーナiPの定期便を解約するには、次回注文確定日の前日までに解約手続きを完了しましょう。
解約のぞみさん前日が日曜日にあたる場合は、翌月曜でいいの？
解約アドバイザー答えはNOです！
その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。
電話がつながらない時の対処法
解約のぞみさんなかなかつながらない…困った
解約アドバイザーまずは、混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯です。
＜ソフィーナiP定期便の解約電話におすすめのタイミング＞
- 火曜日～金曜日
- 10時～11時（昼休みを避ける）
- 14時～16時（退勤後を避ける）
- 連休明けを避ける
解約のぞみさん空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ
解約アドバイザー前述した通り、基本的にはマイページからの解約しかできないようなので、マイページからの解約がオススメです
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターにソフィーナiP定期便解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
解約アドバイザースムーズにソフィーナiPの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- 経済的な理由
- 他の商品も使用してみたい
- 香りの好みが合わなかった
解約のぞみさん解約理由を用意しておけば、安心ね
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後ソフィーナiPの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、
解約のぞみさん一緒に、退会処理（＝アカウント削除）もお願いしたいです
と依頼するといいでしょう。
解約アドバイザー個人データの削除を依頼すると安心です。
ソフィーナiP定期便が解約できない？
愛用していた美容液がとんでもない値上げをしたのでソフィーナip土台美容液に切り替えた
— サメころ (@same_coro) November 10, 2024
すごい
過去最高のスキンケア用品だよ君は pic.twitter.com/kdLz8VEZyH
解約のぞみさん商品によっては、定期便を簡単に解約できないという声があるんだけど本当？
商品によっては、定期購入を申し込んても、簡単に解約できないといった声を聞くことがあります。
しかし、ソフィーナiP定期便にはそういった声はなく、簡単に「マイページ」から解約できるようです。
解約アドバイザーいつでも手軽に解約できるのは、ウェブならではですね。
解約のぞみさん解約しやすいと、安心して申し込めます
ソフィーナiPの定期便に回数縛り無し！
ソフィーナiPの定期便には
回数の縛りはありません！
解約アドバイザーソフィーナiP定期便は初回を受け取った後に解約できます。
単発購入と定期の価格比較
解約のぞみさん定期便はどれくらいお得なの？
ソフィーナiP定期便の単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓(ソフィーナiPベースケアセラムの場合)
| 項目 | 単発で購入 | 定期便 |
| 価格(税込) | 5,500円 | 4,950円 ※初回のみ5,500円 |
| 送料 | 無料 | 無料 |
| 割引クーポン | なし | なし ※最後まで購入すると、 詰め替えが無料で一つ届きます。 |
| 実際に支払う金額 | 5,500円 | 20,350円 |
解約アドバイザーソフィーナiP定期便は、無料で詰め替えが1個つくのがお得ですね。
回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです
【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう。
ソフィーナiP定期便を解約する際の注意点
- 次回注文確定日の前日までに解約手続きを完了させること
- ソフィーナiP定期便は初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザーソフィーナiP定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
解約のぞみさん重要なのは期限ね
ソフィーナiP定期便の解約を迷う方へ！お届けをスキップする方法
ソフィーナiP定期便の解約を迷っている場合、
- お届けのスキップ
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさんゆっくり考えられるのね
お届けのスキップは、マイページで変更できます。
- 「My Kao Mall」のマイページにログインします。
- 「定期便申込一覧」をクリックします。
- スキップしたい定期便を選びます。
- 画面の表示に従って、必要事項などを入力していきます。
- お届け周期の変更（またはスキップ）が完了
解約アドバイザー定期便の変更は次回注文確定日の前日までに連絡もしくは完了させましょう。
ソフィーナiP定期便の商品は変更できない！
解約アドバイザーソフィーナiP定期便の定期商品は変更できません。
ソフィーナiPは「花王」の化粧品ブランドの一つです。
花王には、ソフィーナiP以外にも、様々なブランドがあります。
しかし、ソフィーナiPの定期便で購入できるのは、ソフィーナiPの商品のみです。
なので、ソフィーナiP定期便の定期商品は変更できません。
ほかの商品が欲しいときは、あらためて注文しましょう。
ソフィーナiP定期便で不良品が届いたら？返品・交換について
万が一、ソフィーナiP定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換、もしくは返金してもらえます！
返品・交換の条件は、
- 配送中の破損・または不良品が届いた場合
- 商品到着後8日以内に、My Kao カスタマーセンターへの電話連絡が必要
- 送料：破損や不良品の場合、花王が負担
- 交換、もしくは返金
- 商品到着後9日以降の連絡
- 事前連絡のない返品
- 開封済みの商品
- お客様都合による返品は不可
解約アドバイザーまずはMy Kao カスタマーセンターに電話で連絡をしましょう。
ソフィーナ iPのお問い合わせ先
#ソフィーナiP から #夜のクリーム 誕生。
— 花王SOFINA iP 公式 (@sofinaip_jp) November 7, 2024
＼📢100名様に本品が当たる！クイズ実施中／
【#深夜浸透クリーム は「○○○○○間に #角層細胞までケア」 してくれる夜のクリーム】
○に当てはまる5文字はなに？#高橋文哉 さん出演CMがヒント♪
11/22(金)まで
応募方法はこちら↓
ソフィーナ iPの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
| ソフィーナ iPの窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
| 会社名 | 花王株式会社 |
| 所在地 | 東京都中央区日本橋茅場町一丁目14番10号 |
| 公式サイト | ソフィーナ iP公式サイト |
| 電話 | 0120-260-012 |
| 公式LINE | https://www.kao.com/jp/support/ ※ソフィーナの製品の質問には対応していません。 |
| お問い合わせフォーム | https://d2ccrm.my.salesforce-sites.com/kaokirei/ |
ソフィーナ iPも定期便の解約方法がわかったので安心ですね！