シロジャム定期便の解約方法は3通りあります。
- フリーダイヤルに電話をかける
- 公式サイトに記載のメールアドレスにメールを送る
- マイページのチャットから解約手続きをする
解約アドバイザーシロジャム定期便は、次回発送日の10日前まで解約できます。
解約のぞみさん解約方法がヴァリエーションに富んでいて柔軟に対応してもらえるね
解約アドバイザー以下は解約方法をまとめた表です。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 | 〇 0120-827-122 営業時間：9：00～17：00 休業日：日・祝 |
| メール | 〇 info@hand-webshop.com |
| LINE | × |
| お問い合わせフォーム | × |
| 公式サイト | × |
| マイページ →チャット | 〇 https://hand-webshop.com/shop/customers/sign_in |
この記事では、
- シロジャム定期便の解約方法3つ
- 電話で解約する方法
- メールで解約する方法
- マイページのチャットで解約する方法
- 電話がつながらない時の対処法
- 電話で引き留められた時の対処法
- 定期便の回数縛りについて
- 定期便契約前にチェック！解約時の注意点は？
など、さまざまな疑問について徹底解説します！
解約アドバイザーシロジャム定期便の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。
シロジャム定期便の解約方法①電話
シロジャムの定期便は「電話」で解約できます。
＜電話番号＞0120-827-122
＜受付時間＞9：00～17：00 ※日・祝除く
解約アドバイザーシロジャム定期便の具体的な解約方法はこちらです。
解約のぞみさんシロジャム定期便を解約したいです
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
解約アドバイザーシロジャム定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
解約アドバイザー次回発送日の10日前までに解約手続きを完了させてください。
解約は次回発送日の10日前までに
解約アドバイザーシロジャムの定期便を解約するには、次回発送日の10日前までに解約手続きを完了しましょう。
解約のぞみさん10日前が日曜日にあたる場合は、翌月曜でいいの？
解約アドバイザー答えはNOです！
その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。
電話がつながらない時の対処法
解約のぞみさんなかなかつながらない…困った
解約アドバイザーまずは、混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯です。
シロジャム定期便の解約電話におすすめのタイミング
- 水曜日～金曜日
- 10:00～11:00（昼休みを避ける）
- 13:00～17:00（退勤後を避ける）
- 土曜日・連休明けを避ける
解約のぞみさん空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ
解約アドバイザーまたメールやマイページのチャットもいつでも解約手続きができてオススメです（後述）
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターにシロジャム解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
解約アドバイザースムーズにシロジャムの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- 商品が肌に合わなかった
- 効果が出なかった
- 経済的に定期購入を続けるのが難しい
解約のぞみさん解約理由を用意しておけば、安心ね
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後シロジャムの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、
解約のぞみさん一緒に退会処理（＝アカウント削除）もお願いしたいです
と依頼するといいでしょう。
解約アドバイザー個人データの削除を依頼すると安心です。
シロジャム定期便の解約方法②メール
シロジャムの定期便はメールでも解約できます。
【メールアドレス】info@hand-webshop.com
※日曜日・祝日は休業のため、次の営業日より順次回答があります。
解約アドバイザーシロジャム定期便のメールでの解約方法はこちらです。
※併せてお名前・住所等も記載しておくとスムーズです。
後ほど解約完了のメールが届きます。
解約アドバイザー定期便の解約は次回発送日の10日前までに完了しましょう。
シロジャム定期便の解約方法③マイページのチャット
シロジャムの定期便はマイページのチャットで解約できます。
＜マイページ＞https://hand-webshop.com/shop/customers/sign_in
解約アドバイザーシロジャム定期便のマイページのチャットでの解約方法はこちらです。
［お問い合わせ］→［チャットでお問い合わせ］→［チャットでお問い合わせ］→［定期コースについて］→ 以下案内に従って入力する
解約手続き完了の表示が出る
解約アドバイザーこれらのシロジャム定期便の解約方法を知っておけば安心ですね
シロジャム定期便が解約できない？
解約のぞみさんアットコスメで「シロジャムで解約できない」という声があったんだけど本当？
声はこちらです↓
＞解約できない定期購入をしてしまいました。
https://www.cosme.net/reviews/513197180/https://www.cosme.net/reviews/513197180/
解約アドバイザーシロジャムの定期便が解約できないという声は実際にあるようですね。
しかしシロジャム公式サイトには『マイページのチャットや電話・メールで解約できる』と明記されています。
また口コミサイトには『カンタンに解約出来た』という声もありました。
口コミに記載されている解約できない定期便というのは、シロジャム定期便を既に利用している方に向けた
「シークレットコース」という6回の受取が約束されているコースのことでしょう。
しかし、現在はシークレットコースの受付は終了しています。
結論！現在、シロジャム定期便で解約できないコースはないので問題なし！
解約アドバイザーシロジャム定期が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。
解約のぞみさん対処法がわかっていたら安心ね
シロジャムの定期便に回数縛り無し！
シロジャムの定期便には
回数の縛りはありません！
※基本的なコースの場合
解約アドバイザーシロジャムは初回を受け取った後に解約できます。
単発購入と定期の価格比較
解約のぞみさん定期便はどれくらいお得なの？
シロジャムの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓
| 項目 | 単発で購入 | 定期便 |
| 価格(税込) | 6,201円 | 1,980円 |
| 送料 | 509円 | なし |
| 実際に支払う金額 | 6,710円 | 1,980円 |
※送料は発送方法・地域によって異なります。
解約アドバイザーシロジャムは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです
回数縛りがあるって聞くけど？
解約のぞみさんシロジャムには回数縛りがあるって聞くけど？
解約アドバイザー基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されています。そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります。
【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう。
シロジャム定期便を解約する際の注意点
- 次回発送日の10日前までに解約手続きを完了させること
- シロジャムは初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザーシロジャム定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
解約のぞみさん重要なのは期限ね
シロジャム定期便の解約を迷う方へ！お届け周期の変更＆スキップする方法
シロジャム定期便の解約を迷っている場合、
- お届け周期の変更
- お届けのスキップ(最長3ヶ月まで)
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさんゆっくり考えられるのね
お届け周期の変更は電話 or メール or Fax、スキップ(最長3ヶ月)はマイページのチャットから変更できます。
- フリーダイヤル：0120-827-122に電話をかける
- お届け周期の変更をしたい旨を伝える
- オペレーターの案内に従って本人確認をする
- お届け周期の変更が完了
- メールアドレス：info@hand-webshop.comにお届け周期の変更をしたい旨を記載してメールを送信する ※併せてお名前・住所等も記載しておくとスムーズです。
- お届け周期の変更が完了
- Fax番号：092-555-8156にお届け周期の変更をしたい旨を記載してFaxを送信する ※併せてお名前・住所等も記載しておくとスムーズです。
- お届け周期の変更が完了
- マイページ：https://hand-webshop.com/shop/customers/sign_inにアクセスし、メールアドレスとパスワードを入力してログインする
- ［お問い合わせ］→［チャットでお問い合わせ］→［チャットでお問い合わせ］→［定期コースについて］→以下案内に従って入力する
- スキップ(最長3ヶ月)の変更完了
解約アドバイザー定期便の変更は次回発送日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。
シロジャム定期便の商品は変更できない！
解約アドバイザーシロジャム定期便の定期商品は変更できません。
シロジャムは商品が固定されているため定期商品の変更はできません。
定期便の初回のみ瓶タイプ(香り付き)が届きますが、2回目以降はチューブタイプ(無香料)が届きます。
2回目以降も瓶タイプが欲しい場合は、高額にはなりますが初回を受け取って解約後、単品購入する必要があります。
なお、個数の変更は電話 or メール or Faxにて変更可能です。(定期便の金額になります)
シロジャムは返金保証あり！
シロジャムには
返金保証があります！
解約アドバイザーシロジャムの返金保証の条件を見てみましょう。
返金保証の条件は？
- 身体に合わなかった場合(痒みが出たり病院にかかってしまった場合など)
解約アドバイザーこれらの条件を満たす場合は返金保証が使えます。
解約のぞみさんこれを知っていると安心ね
- 「効果が実感できなかった」など身体に合わない以外の理由
解約アドバイザー詳細は公式サイトの『返金保証について』のページをご確認ください。
シロジャム定期便で不良品が届いたら？返品・交換について
万が一、シロジャム定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます！
返品・交換の条件は、
- 配送中の破損・または不良品が届いた場合
- 商品到着後8日以内に電話やメール等の連絡が必要
- 送料：破損や不良品の場合、シロジャムが負担
- 不良品は交換のみ、返金対応は不可
- お客様都合による返品は不可
解約アドバイザーまずはシロジャムに電話やメールで連絡をしましょう。
シロジャムのお問い合わせ先
シロジャムの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
| シロジャムの窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
| 会社名 | 株式会社クロコス |
| 所在地 | 〒810-0011 福岡県福岡市中央区高砂2-1-4 オーキッドプレイス天神南8階 |
| 公式サイト | https://hand-webshop.com/shop/products/sj_tanpin |
| 電話 | 0120-827-122 |
| Fax | 092-555-8156 |
| 公式LINE | https://line.me/R/ti/p/@srq4808z?from=page&openQrModal=true&searchId=srq4808z |
| メール | info@hand-webshop.com |
シロジャムも定期便の解約方法がわかったので安心ですね！