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ノビルン定期便の解約方法は電話だけ!繋がらない時の対処方法も! 

この記事は2024年12月時点の情報です

ノビルン定期便の解約方法は1通りあります。

  • 電話をして解約する
解約アドバイザー

ノビルン定期便は、次回発送予定日の10日前まで解約できます。

解約のぞみさん

余裕を持って連絡したほうがいいね

解約アドバイザー

以下は解約方法をまとめた表です。

解約方法問い合わせ先
電話〇 高光製薬 お問い合わせ
078-436-0855
営業時間:平日9:00~17:00

休業日:土日祝・年末年始
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ×
チャット×
解約方法の一覧表

この記事では、

  • ノビルン定期便の解約方法1つ
  • 電話で解約する方法
  • 電話がつながらない時の対処法
  • 電話で引き留められた時の対処法
  • 定期便の回数縛りについて 
  • 定期便契約前にチェック!解約時の注意点は?

など、さまざまな疑問について徹底解説します!

解約アドバイザー

ノビルン定期便の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。

目次

ノビルン定期便の解約方法 : 電話

ノビルンの定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>078-436-0855 
<受付時間>平日 9:00~17:00(年末年始を除く)

解約アドバイザー

ノビルン定期便の具体的な解約方法はこちらです。

STEP
高光製薬に電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

ノビルンを解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える
解約アドバイザー

ノビルン定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

STEP
解約完了
解約アドバイザー

次回発送予定日の10日前までに解約手続きを完了させてください。

解約は次回発送予定日の10日前までに

解約アドバイザー

ノビルンの定期便を解約するには、次回発送予定日の10日前までに解約手続きを完了しましょう。

解約のぞみさん

10日前が日曜日にあたる場合は、翌月曜でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!
その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

電話がつながらない時の対処法

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

解約アドバイザー

まずは、混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯です。

<ノビルン定期便の解約電話におすすめのタイミング

  • 火~金
  • 10時~11時(昼休みを避ける)
  • 14時~16時(退勤後を避ける)
  • 連休明けを避ける
解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにノビルン定期便の解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにノビルンの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)ノビルン定期便の解約理由まとめ
  • 子どもが食べてくれない
  • 効果を感じられない
  • 経済的な理由
  • 他のサプリメントも試してみたい(単純な興味)
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後ノビルンの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

ノビルン定期便が解約できない?

解約のぞみさん

商品によっては「定期便をなかなか解約できない」という声があったんだけど本当?

商品によっては、定期便を申し込んだものの、なかなか解約できないという声を聞くこともあります。

しかし、ノビルンは「解約できない」という声はなく、簡単に電話で定期便を解約できるようです!

解約アドバイザー

ノビルン定期便の解約申し込みは、次回発送予定日10日前を過ぎると次々回以降の解約となってしまうので、期限だけは注意しておきましょう。

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心ね

ノビルンの定期便に回数縛り無し!

ノビルンの定期便には

回数の縛りはありません

解約アドバイザー

ノビルンは初回を受け取った後に解約できます。

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

ノビルンの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入定期便1回目定期便2回目以降
価格(税込)6,900円
(定価)
1,980円
(71%オフ)
3,580円
(48%オフ)
送料ネコポス:400円
宅急便:950円
無料無料
実際に支払う金額 7,300円 (ネコポス)
7,850円 (宅急便)
1,980円3,580円
※単発購入と定期便の購入価格表 
解約アドバイザー

ノビルンは定期便が断然お得です。
回数縛りがないので1回だけお試しの方にもオススメです。

ノビルン定期便を解約する際の注意点

ノビルンの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回発送予定日の10日前までに解約手続きを完了させること
  • ノビルンは初回が届いた後に解約できる 
解約アドバイザー

ノビルン定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

ノビルン定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法

ノビルン定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更(30日、60日、90日)
  • お届けのスキップ(最長半年間)

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更やスキップは電話、またはお問い合わせフォームで変更できます。

①電話で変更する方法
  • 高光製薬お問い合わせ(078-436-0855) に電話する
  • 本人確認をする 
  • お届け周期の変更(またはスキップ)をしたい旨申し出る 
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
②お問い合わせフォームで変更する方法
  • お問い合わせフォーム 画面を開く
  • 名前、メールアドレス(必須項目)を入力する
  • 「お問い合わせ内容」にお届け周期の変更(またはスキップ)をしたい旨入力する
  • 「次へすすむ」を押し、入力内容を確認の上送信する
  • 手続き完了の返信が確認できたら、お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回発送予定日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。

ノビルン定期便は味の変更ができる!

解約アドバイザー

ノビルン定期便は味の変更ができます!
(ラムネ・ココアチョコ・ぶどう・パイナップルの4種類)

ノビルン定期便の商品の変更は、

解約アドバイザー

定期便の商品変更については『ご利用ガイドー定期コース』から最新情報の確認をお願いします。

定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、ノビルン定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 商品不良や破損等があった場合
  • 商品到着後1週間以内にお問い合わせフォームまたは電話で連絡が必要
  • 送料:商品不良や破損の場合、高光製薬が負担
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • 商品の性質上、お客様都合による返品・交換は不可
  • 事前に連絡なく商品を返送した場合は受付不可
解約アドバイザー

まずは高光製薬にお問い合わせフォームか電話で連絡をしましょう。

ノビルンのお問い合わせ先

ノビルンの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

ノビルンの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名高光製薬株式会社
所在地〒658-0015 兵庫県神戸市東灘区本山南町8-6-26
公式サイトノビルン【公式】
電話078-436-0855
お問い合わせフォームhttps://www.nobirun.jp/contact

ノビルンも定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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