mukii定期便の解約方法は3通りあります。
- フリーダイヤルに電話をして解約する
- お問い合わせフォームを送る
- メールを送る
解約アドバイザーmukii定期便は、次回お届け予定日の15日前まで解約できます。
解約のぞみさんいずれかの方法で解約できるのね！
解約アドバイザー以下は解約方法をまとめた表です。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 | 〇 0120-469-289 営業時間：平日10：00～17：00 休業日：土日祝 |
| 公式LINE | × |
| 公式サイト：お問い合わせフォーム | 〇 https://www.mukii.jp/FORM/contact.cgi |
| メール | 〇 info@mukii.jp |
| マイページ | × |
| チャット | × |
この記事では、
- mukii定期便の解約方法3つ
- 電話で解約する方法
- お問い合わせフォームで解約する方法
- メールで解約する方法
- 電話がつながらない時の対処法
- 電話で引き留められた時の対処法
- 定期便の回数縛りについて
- 定期便契約前にチェック！解約時の注意点は？
など、さまざまな疑問について徹底解説します！
解約アドバイザーmukii定期便の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。
mukii定期便の解約方法①電話
mukiiの定期便は「電話」で解約できます。
＜電話番号＞0120-469-289
＜受付時間＞平日10：00～17：00
解約アドバイザーmukii定期便の具体的な解約方法はこちらです。
解約のぞみさんmukiiの定期購入を解約したいです
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
解約アドバイザーmukii定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
解約アドバイザー次回お届け予定日の15日前までに解約手続きを完了させてください。
解約は次回お届け予定日の15日前までに
解約アドバイザーmukiiの定期便を解約するには、次回お届け予定日の15日前までに解約手続きを完了しましょう。
解約のぞみさん15日前が日曜日にあたる場合は、翌月曜でいいの？
解約アドバイザー答えはNOです！
その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。
電話がつながらない時の対処法
解約のぞみさんなかなかつながらない…困った
解約アドバイザーまずは、混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯です。
＜mukii定期便の解約電話におすすめのタイミング＞
- 火曜日～金曜日
- 10：00～12：00（昼休みを避ける）
- 13：00～16：00（退勤後を避ける）
- 連休明けを避ける
解約のぞみさん空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ
解約アドバイザーまたお問い合わせフォームもネット上でいつでも解約できてオススメです（後述）
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターにmukiiの解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
解約アドバイザースムーズにmukiiの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- 肌や髪に合わなくなった
- 味が合わなかった(サプリメントの場合)
- 経済的な理由
- 効果を感じられない
解約のぞみさん解約理由を用意しておけば、安心ね
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後mukiiの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、
解約のぞみさん一緒に退会処理（＝アカウント削除）もお願いしたいです
と依頼するといいでしょう。
解約アドバイザー個人データの削除を依頼すると安心です。
なお、メールマガジンの解約は別途専用のフォームより行えます。
mukii定期便の解約方法②お問い合わせフォーム
mukiiの定期便はお問い合わせフォームから解約できます。
【お問い合わせフォーム】https://www.mukii.jp/FORM/contact.cgi
※土日祝は休業のため、次の営業日より順次回答があります。
解約アドバイザーmukii定期便のお問い合わせフォームからの解約方法はこちらです。
解約アドバイザー定期コース名や登録IDがわかる納品書が手元にあるとスムーズです！
後ほど平日10：00～17：00までの間に連絡が来ます。
解約アドバイザー定期便の解約は次回お届け予定日の15日前までに完了しましょう。
mukii定期便の解約方法③メール
mukiiの定期便はメールで解約できます。
【メールアドレス】info@mukii.jp
解約アドバイザーmukii定期便のメールでの解約方法はこちらです。
※併せて名前・電話番号等も記載しておくとスムーズです。
後ほど平日10：00～17：00までの間に連絡が来ます。
解約アドバイザーこれらのmukii定期便の解約方法を知っておけば安心ですね
mukii定期便が解約できない？
解約のぞみさん口コミサイトに「公式HPに解約方法が記載されていなかった」という声があったんだけど本当？
＞通常、ネット通販であれば解約方法はHPに記載しておくのが常識かと思っていましたが、HPに記載がありませんでした。
https://www.cosme.net/reviews/509858032/
解約アドバイザーmukiiの定期購入の解約方法がHPに載っていないという声は実際にあるようですね。
しかし、口コミは2018年のもので現在は、mukii公式サイトの特定商取引法に関する表示に『電話・メールで解約できる』と明記されています。
また、よくあるご質問のページには、解約についてはお問い合わせフォームへとの記載もあります。
解約アドバイザーこの記事で紹介している通り解約は電話・お問い合わせフォーム・メールのいずれかで手続きできるので大丈夫です！
解約のぞみさん対処法がわかっていたら安心ね
mukii定期便は3回の回数縛りあり！
mukii定期便には
3回の回数縛りがあります。
mukiiにはさまざまな商品の定期便が用意されていますが、どの商品も3回の定期便受け取りが必須となっています。
解約アドバイザーmukii定期便の解約は3回受け取ってから行いましょう
単発購入と定期の価格比較
解約のぞみさん定期便ってどれくらいお得なの？
mukii製品：ビタダブル10000の単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓
| 項目 | 単発で購入 | 定期便 |
| 価格(税込) | 4,290円 | 3,647円 |
| 送料（北海道・沖縄・離島を除く) | 660円 | 660円 |
| 実際に支払う金額 | 4,950円 | 4,307円 |
解約アドバイザーmukii定期便は毎回商品が約10%～20%OFFになります！
解約のぞみさん3回以上続けるなら定期がお得ね！
mukii定期便を解約する際の注意点
- 次回お届け予定日の15日前までに解約手続きを完了させること
- mukiiはお肌に合わない等といった理由でも3回届くまで解約できない
- お客様都合の解約は割引分を請求される場合がある
解約アドバイザーmukii定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
解約のぞみさん重要なのは期限ね
mukii定期便の解約を迷う方へ！お届け周期の変更＆スキップする方法
mukii定期便の解約を迷っている場合、
- お届け周期の変更
- お届けのスキップ
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさんゆっくり考えられるのね
お届け周期の変更やスキップはメール、または電話で変更できます。
- メールアドレス：info@mukii.jp宛にお届け周期の変更(またはスキップ)したい旨を記載してメールを送信する。
※併せて名前・電話番号等も記載しておくとスムーズです。 - お届け周期の変更（またはスキップ）が完了
- カスタマーセンター：0120-469-289に電話する
- お届け周期の変更(またはスキップ)したい旨を伝える(氏名・住所などの本人確認も併せて行う)
- お届け周期の変更（またはスキップ）が完了
解約アドバイザーお届け周期の変更・スキップともに条件がありますので、ガイド＞購入についてをご確認ください。
定期便の変更は次回お届け予定日の15日前までに連絡もしくは完了させましょう。
mukii定期便の商品は変更できない！
解約アドバイザーmukii定期便の定期商品は変更できません。
mukiiの定期商品は変更できないため、3回目を受け取った後に解約し、新たに変更したい商品を定期購入する必要があります。
また、継続中の商品に関しては個数の変更が電話かメールで次回お届け予定日の15日前まで変更が可能です。
mukiiは返品が可能！
mukiiは
商品の返品が可能です！
解約アドバイザーmukiiの返品可能な条件を見てみましょう。
返品可能な条件は？
- 商品到着日から7日以内に電話かメールで連絡すること
- 未開封・未使用の商品であること
- 商品1つにつき返品手数料が300円発生する
- 返品の送料はお客様負担
- 発送時の送料、返金時の振込手数料400円は返金額から差し引かれる
解約アドバイザーこれらの条件を満たし、了承いただける場合は返品が可能です。
解約のぞみさんこれを知っていると安心ね
- 商品到着日から8日以上過ぎたもの
- 事前に連絡なく返品された商品
- 開封・使用済みの商品
- 「返品不可」と商品ページに記載されていた商品
- 袋や箱などの付属品がないもの
- 顧客自身で破損した商品
- におい・汚れ等が付着しているもの
- mukii公式サイト以外で購入した商品
- サプリメント・食品・化粧品・衛生用品
解約アドバイザー詳細は公式サイトの『特定商取引法に関する表示』のページをご確認ください。
返品を申し込む理由
- 商品・個数を誤って購入した
- 既に所持しているものだった
解約のぞみさん返品の理由って聞かれそう！準備しておくと安心ね
解約アドバイザー誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしましょう
mukii定期便で不良品が届いたら？返品・交換について
万が一、mukii定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます！
返品・交換の条件は、
- 配送中の破損・汚損、不良品または注文したものと違う商品が届いた場合
- 商品到着日から7日以内(ビタバブルは3日以内)に電話かメールの連絡が必要
- 送料：破損や不良品の場合、mukii(株式会社サウルス)が負担
- 商品到着日から8日以上(ビタバブルは4日以上)過ぎたものは返品・交換不可
解約アドバイザーまずはmukiiのカスタマーサポートに電話かメールで連絡をしましょう。
mukiiのお問い合わせ先
mukiiの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
| mukiiの窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
| 会社名 | 株式会社サウルス |
| 所在地 | 〒103-0003 東京都中央区日本橋横山町6-18 宮入本店ビル3階 |
| 公式サイト | mukii |
| 電話 | 0120-469-289 |
| メール | info@mukii.jp |
| お問い合わせフォーム | https://www.mukii.jp/FORM/contact.cgi |
mukiiも定期便の解約方法がわかったので安心ですね！