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森永コラーゲンドリンク定期便の解約方法は電話だけ!繋がらない時の対処方法も! 

この記事は2025年1月時点の情報です

森永コラーゲンドリンク定期便の解約方法は1通りあります。

  • 電話をして解約する 
解約アドバイザー

森永コラーゲンドリンク定期便は、次回お届け日の10日前まで解約できます。

解約のぞみさん

電話なら確実に解約できて安心ね。

解約アドバイザー

以下は解約方法をまとめた表です。

解約方法問い合わせ先
電話 森永ダイレクトストア
186-0120-80-5580
  受付時間:9時~18時(土・日・祝日も営業)
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ×
チャット×
解約方法の一覧表

この記事では、

  • 森永コラーゲンドリンク定期便の解約方法1つ
  • 電話で解約する方法
  • 電話がつながらない時の対処法
  • 電話で引き留められた時の対処法
  • 定期便の回数縛りについて 
  • 定期便契約前にチェック!解約時の注意点は?

など、さまざまな疑問について徹底解説します!

解約アドバイザー

森永コラーゲンドリンク定期便の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。

目次

森永コラーゲンドリンク定期便の解約方法①電話

森永コラーゲンドリンクの定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>186-0120-80-5580 
<受付時間>9時~18時(土・日・祝日も営業)

解約アドバイザー

森永コラーゲンドリンク定期便の具体的な解約方法はこちらです。

STEP
森永ダイレクトストアに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

森永コラーゲンドリンクの定期便を解約したいです。

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える
解約アドバイザー

森永コラーゲンドリンク定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

STEP
解約完了
解約アドバイザー

次回お届け日の10日前までに解約手続きを完了させてください。

解約は次回お届け日の10日前までに

解約アドバイザー

森永コラーゲンドリンクの定期便を解約するには、次回お届け日の10日前までに解約手続きを完了しましょう。
次回お届け予定日は、お届け伝票やマイページで確認できます。

解約のぞみさん

伝票やマイページでお届け日を確認できるのね。

電話がつながらない時の対処法

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

解約アドバイザー

まずは、混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯です。

<森永コラーゲンドリンク定期便の解約電話におすすめのタイミング

  • 平日
  • 10時~11時(昼休みを避ける)
  • 14時~17時(退勤後を避ける)
解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えばつながったよ

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターに森永コラーゲンドリンクの解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズに森永コラーゲンドリンクの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)森永コラーゲンドリンク定期便の解約理由まとめ
  • しばらく続けたが効果が得られなかった
  • 経済的な理由
  • 味の好みが合わなかった
  • 他のドリンクも試してみたい
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね。

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後森永コラーゲンドリンクの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです。

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、電話受付のみです。


最新情報は公式サイトの<よくある質問(サイト)ー会員登録・ログイン・マイページについて>からご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

<メールマガジンの配信停止方法>
1.マイページにログインする
2.「会員登録情報」より、メールマガジン配信を「希望しない」を選択する
※配信停止手続き後も数日間メールが届く場合があります

森永コラーゲンドリンク定期便が解約できない?

解約のぞみさん

商品によっては「定期便をなかなか解約できない」という声があったんだけど本当?

商品によっては、定期便を申し込んだものの、なかなか解約できないという声を聞くこともありますが、

森永コラーゲンドリンクは「解約できない」という声はなく、電話で簡単に定期便を解約できるようです!

解約アドバイザー

森永コラーゲンドリンクの定期は次回お届け日の10日前までに解約手続きをしましょう。

解約のぞみさん

重要なのは期限ね。

森永コラーゲンドリンクの定期便に回数縛り無し!

森永コラーゲンドリンクの定期便には

回数の縛りはありません

※基本的なコース(毎月・隔月)の場合 

解約アドバイザー

森永コラーゲンドリンクは初回を受け取った後に解約できます。

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

森永コラーゲンドリンクの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入 (24本入り)定期便 (毎月24本コース)定期便 (隔月48本コース)
価格(税込)5,400円初回:4,320円
2回目以降:4,860円
初回:8,440円
2回目以降:9,520円
送料660円初回無料
2回目以降:330円
無料
割引なし初回:20%オフ
2回目以降:10%オフ
初回20%オフ
2回目以降10%オフ+200円割引
実際に支払う金額6,060円初回:4,320円
2回目以降:5,190円
初回:8,440円(1ヵ月あたり4,220円)
2回目以降:9,520円(1ヵ月あたり4,760円)
※単発購入と定期便の購入価格表 (税込価格) 

解約アドバイザー

森永コラーゲンドリンクは隔月コースの定期便が一番お得です。
どちらのコースも回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです。

回数縛りがあるって聞くけど? 

解約のぞみさん

森永コラーゲンドリンクには回数縛りがあるって聞くけど?

解約アドバイザー

基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて1年間の継続縛りがある定期便が用意されています。そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります。

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう。

森永コラーゲンドリンク定期便を解約する際の注意点

森永コラーゲンドリンクの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回お届け日の10日前までに解約手続きを完了させること
  • 森永コラーゲンドリンクは基本的なコースの場合初回が届いた後に解約できる
  • 1年契約のコースのみ、1年以上継続するまで解約できない
解約アドバイザー

森永コラーゲンドリンク定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう。

解約のぞみさん

解約期限と、回数縛りの有無について理解しておいたほうがいいね。

森永コラーゲンドリンク定期便の解約を迷う方へ!お届け便の休止をする方法

森永コラーゲンドリンク定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け便の休止(毎月24本コース:3ヵ月まで/隔月48本コース:半年まで)
  • お届けサイクルの変更(毎月/隔月)

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け便の休止、お届けサイクルの変更は電話、またはマイページで変更できます。

①電話で変更する方法
  • 森永ダイレクトストア(186-0120-80-5580)に電話する
  • 「定期便のお届け休止を変更したい(または「お届けサイクルを変更したい」)」と伝える
  • オペレーターの案内に従って、本人確認や手続きしたい定期便の種類など必要事項を伝える
  • お届けの休止(またはお届けサイクルの変更)手続きが完了
②マイページで変更する方法
  • マイページにログインする
  • 「定期お届け便一覧」-「定期お届け便詳細」へ進む
  • 該当の定期契約中商品を確認し「休止する」(または「お届けサイクルを変更する」)をクリックする
  • お届け便の休止(またはお届けサイクルの変更)手続きが完了
解約アドバイザー

定期便の変更は次回お届け日の10日前までに連絡もしくは完了させましょう。

森永コラーゲンドリンク定期便の商品は変更できる!

解約アドバイザー

森永コラーゲンドリンク定期便の定期商品は変更できます!

森永コラーゲンドリンク定期便の商品の変更は、

  • 電話(186-0120-80-5580 9時~18時 )で変更
  • 自動音声サービス(24時間受付・変更専用ダイヤル 186-0120-77-6091)で変更
  • マイページから変更(一部商品のみ)
  • 次回お届け日の10日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細は『よくあるご質問ー定期便お届けについて』から最新情報の確認をお願いします。

森永コラーゲンドリンク定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、森永コラーゲンドリンク定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • お客様都合の場合は、商品未開封のみ返品受付可能 (ビニール梱包が未開封状態)
  • 商品到着後8日以内に電話連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、森永製菓が負担、お客様都合の場合はお客様負担
解約アドバイザー

まずは森永ダイレクトストアに電話で連絡をしましょう。

森永コラーゲンドリンクのお問い合わせ先

森永コラーゲンドリンクの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

森永コラーゲンドリンクの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名森永製菓株式会社(Morinaga&Co., Ltd.)
所在地〒105-8309 東京都港区芝浦1-13-16
公式サイト森永ダイレクトストア
電話186-0120-80-5580
公式LINE森永ダイレクトストア|LINE Official Account
お問い合わせフォームお問い合わせ|森永ダイレクトストア

森永コラーゲンドリンクも定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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