モグワン定期便の解約方法は3通りあります。
- 電話をして解約する
- お問い合わせフォームを送る
- マイページから解約する
解約アドバイザーモグワンの定期便は、次回お届け予定日の7日前まで解約できます。
解約のぞみさん期日までにいずれかの方法で解約したらいいのね
解約アドバイザー以下は解約方法をまとめた表です。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 | 〇 0570-200-012 営業時間：平日11:00～18:00 休業日：土日祝 |
| 公式LINE | × |
| 公式サイト:お問い合わせフォーム | 〇 https://www.laetitienpet.com/contact |
| 公式サイト:チャット | △ ↑のお問い合わせフォームを開くとチャット画面が出てきますが、 電話･お問い合わせフォーム･マイページのいずれかで解約するよう案内され、詳しい方法を教えてもらえます。 |
| 公式サイト:マイページ | 〇 https://www.laetitienpet.com/login/input |
この記事では、
- モグワン定期便の解約方法3つ
- 電話で解約する方法
- お問い合わせフォームで解約する方法
- マイページで解約する方法
- 電話がつながらない時の対処法
- 電話で引き留められた時の対処法
- 定期便の回数縛りについて
- 定期便契約前にチェック！解約時の注意点は？
など、さまざまな疑問について徹底解説します！
解約アドバイザーモグワン定期便の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。
モグワン定期便の解約方法①電話
「ペットオーナー様の願いに寄り添う健康的で食いつきの良い本当のフードを作りたい」
— 【モグワンCM放映中】レティシアン公式 (@laetitien_pf) March 10, 2021
そんな思いから、モグワンの開発を開始しました。
愛犬が"モグモグ"喜んで食べてくれて健康サポートもできるフードのため『モグワン』という商品名になりました🐶🐾 pic.twitter.com/ARawZK0Hwo
モグワンの定期便は「電話」で解約できます。
＜電話番号＞0570-200-012
＜受付時間＞平日11:00～18:00
解約アドバイザーモグワン定期便の具体的な解約方法はこちらです。
解約のぞみさんモグワンの定期コースを解約したいです
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
解約アドバイザーモグワン定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
解約アドバイザー次回お届け予定日の7日前までに解約手続きを完了させてください。
解約は次回お届け予定日の7日前までに
解約アドバイザーモグワンの定期便を解約するには、次回お届け予定日の7日前までに解約手続きを完了しましょう。
解約のぞみさん7日前が日曜日にあたる場合は、翌月曜でいいの？
解約アドバイザー答えはNOです！
その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。
電話がつながらない時の対処法
解約のぞみさんなかなかつながらない…困った
解約アドバイザーまずは、混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯です。
＜モグワン定期便の解約電話におすすめのタイミング＞
- 火曜日～金曜日
- 11:00～12:00（昼休みを避ける）
- 13:00～17:00（退勤後を避ける･16:00頃がベスト）
- 連休明けを避ける
解約のぞみさん空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ
解約アドバイザーまたお問い合わせフォームやマイページもスマホやパソコンでいつでも解約できてオススメです（後述）
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターにモグワンの解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
解約アドバイザースムーズにモグワンの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- 獣医から他の商品にした方が良いと言われた
- 愛犬の食いつきが悪い
- 在庫が余っている
- 愛犬の身体にトラブルが生じた
- 経済的に続けるのがきつい
解約のぞみさん解約理由を用意しておけば、安心ね
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後モグワン他レティシアン商品の購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、
解約のぞみさん一緒に退会処理（＝アカウント削除）もお願いしたいです
と依頼するといいでしょう。
解約アドバイザー個人データの削除を依頼すると安心です。
なお、メールマガジンの配信停止は電話、お問い合わせフォームのほかにマイページでも可能です。
モグワン定期便の解約方法②お問い合わせフォーム
モグワンの定期便はお問い合わせフォームから解約できます。
【お問い合わせフォーム】https://www.laetitienpet.com/contact
※土日祝は休業のため、次の営業日より順次回答があります。
解約アドバイザーモグワン定期便のお問い合わせフォームからの解約方法はこちらです。
解約アドバイザー［お問い合わせ項目］→「定期コースのご変更」を選択し、
［お問い合わせ内容］欄に解約したい旨を記載しましょう
解約アドバイザー定期便の解約は次回お届け予定日の7日前までに完了しましょう。
モグワン定期便の解約方法③マイページ
モグワンの定期便はマイページで解約できます。
【マイページ】https://www.laetitienpet.com/login/input
解約アドバイザーモグワン定期便のマイページでの解約方法はこちらです。
解約アドバイザーこれらのモグワン定期便の解約方法を知っておけば安心です
モグワン定期便のマイページに解約したい商品が表示されない場合の対処法
解約のぞみさんマイページに解約したい商品が表示されていない…
解約アドバイザー登録情報が複数作成されていると定期コース契約中のマイページにログインしなおす必要があります。
ログイン情報がわからない時は電話かお問い合わせフォームで連絡しましょう。
- 登録情報が複数作成されている可能性があるので、定期コースを契約しているマイページに再度ログインする
- ログイン情報がわからない時は電話もしくはお問い合わせフォームで連絡する
解約のぞみさん一度お問い合わせしてみるわ！
モグワン定期便が解約できない？
解約のぞみさん商品によっては「定期コースをなかなか解約できない」という声もあるけど本当？
商品によっては、定期便を申し込んだものの、なかなか解約できないという声を聞くことがあります。
しかし、モグワンは「解約できない」という声はなく、簡単に電話やお問い合わせフォーム、マイページで定期便を解約できるようです！
Xにも『カンタンに解約出来た』という声もありました。
人気のドッグフード「モグワン」。事情があって定期コースの解約しました。
— 燃えるギャラガー｜SNS愛好家 (@Hummingbird0209) January 13, 2022
引き止めとかあるかと思ってましたが、ネットで速攻で終わりましたね。好感度上がりました。
某犬の雑誌は電話でしか解約できなかったりするんですよねー🙄
解約アドバイザーモグワンの定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょ
解約のぞみさん対処法がわかっていたら安心ね
モグワンの定期便に回数縛り無し！
モグワンの定期便には
回数の縛りはありません！
解約アドバイザーモグワンは初回を受け取った後に解約できます。
単発購入と定期の価格比較
解約のぞみさん定期便はどれくらいお得なの？
モグワンの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓
| 項目 | 単発で購入 | 定期便 |
| 価格(税込) | 5,456円 | 4,910円 |
| 送料 | 880円 | 880円 |
| 特典 | なし | ドッグフード用スクープをプレゼント |
| 実際に支払う金額 | 6,336円 | 5,790円 |
解約アドバイザーモグワンは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです
回数縛りがあるって聞くけど？
解約のぞみさんモグワンには回数縛りがあるって聞くけど？
解約アドバイザー基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されています。そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります。
【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう。
モグワン定期便を解約する際の注意点
- 次回お届け予定日の7日前までに解約手続きを完了させること
- モグワンは初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザーモグワンの定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
解約のぞみさん重要なのは期限ね
モグワン定期便の解約を迷う方へ！お届け周期の変更をする方法
モグワン定期便の解約を迷っている場合、
- お届け周期の変更
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさんゆっくり考えられるのね
お届け周期の変更は解約と同じく電話やお問い合わせフォーム、マイページで変更できます。
- (株)レティシアン0570-200-012に電話する
- 定期コースのお周期を変更したい旨を伝える(氏名・住所などの本人確認も併せて行う)
- お届け周期の変更が完了
- お問い合わせフォームにアクセスする
- 画面の指示に従ってお問い合わせフォームに必要事項を入力する
- ［送信内容を確認］→［送信する］を順にクリックする
- お届け周期の変更が完了
- マイページにログインする
- 「定期コースのご利用状況」より、商品情報の右横の「詳細はこちら」をクリック→［登録内容の変更］に進む
- 「お届け周期」の項目で変更したい周期を選択し［内容確認へ］→［送信］を順にクリックする
- お届け周期の変更が完了
解約アドバイザー定期便の変更は次回お届け予定日の7日前までに連絡もしくは完了させましょう。
モグワン定期便の商品は変更できない！
解約アドバイザーモグワン定期便の定期商品は変更できません。
定期コースの商品を他のレティシアン商品に変更したい場合は、現在利用中の定期商品を一旦解約し、新たに変更したい商品にて定期コースを申し込む必要があります。
モグワンはキャンセルが可能！
モグワン他レティシアン商品は
キャンセルが可能です！（単品購入の場合）
解約アドバイザーモグワンのキャンセル可能な条件を見てみましょう。
キャンセル可能な条件は？
- 平日の午前中に注文→当日12:00までに電話もしくはお問い合わせフォームで連絡する
- 平日の午後、または土日祝に注文→翌営業日の12:00までに電話もしくはお問い合わせフォームで連絡する
解約アドバイザーこれらの条件を満たす場合はキャンセルが可能です。
解約のぞみさんこれを知っていると安心ね
- キャンセル可能な期日を過ぎた注文
解約アドバイザー詳細は公式サイトのご利用案内＞ご注文キャンセル方法のページをご確認ください。
キャンセルを申し込む理由
- 誤って注文してしまった
- 既に購入済みだった
解約のぞみさんキャンセルの理由って聞かれそう！準備しておくと安心ね
解約アドバイザー誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしましょう
モグワン定期便で不良品が届いたら？返品・交換について
万が一、モグワン定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます！
返品・交換の条件は、
- 配送中の破損・または不良品が届いた場合
- 商品到着後1週間以内に電話の連絡が必要
- 送料：破損や不良品の場合、(株)レティシアンが負担
- お客様都合による返品は不可
解約アドバイザーまずは(株)レティシアンに電話で連絡をしましょう。
モグワンのお問い合わせ先
【食べやすいドーナツ型】
— 【モグワンCM放映中】レティシアン公式 (@laetitien_pf) December 2, 2020
モグワンドッグフードの粒は直径約１ｃｍ！
お口が小さい小型犬の子でも噛み砕きやすいように中央に穴があいた「ドーナツ型」になっています。喜んで食べてくれると嬉しいお声をいただいております！お写真はモグワンを愛用いただいているキッドくん（1歳）です♪ pic.twitter.com/EceqdUBBsA
モグワンの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
| モグワンの窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
| 会社名 | 株式会社レティシアン |
| 所在地 | 〒104-0031 東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン20F |
| 公式サイト | モグワンドッグフード |
| 電話 | 0570-200-012 |
| 公式LINE | https://page.line.me/492eolbr?openQrModal=true |
| お問い合わせフォーム | https://www.laetitienpet.com/contact |
モグワンも定期便の解約方法がわかったので安心ですね！