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メニコン定期便の解約方法は来店だけ!具体的な手順を紹介! 

この記事は2025年1月時点の情報です

メニコン定期便(メルスプラン)の解約方法は1通りあります。

  • 登録加盟施設またはサービス受入施設へ来店し「メルスプラン退会届」へ署名をする
解約アドバイザー

メニコン定期便(メルスプラン)は、入会後1年を超えればいつでも解約できます。(毎月20日締め、翌月20日付の退会)

解約のぞみさん

1年たてば解約できるのね

解約アドバイザー

以下は解約方法をまとめた表です。

解約方法問い合わせ先
来店解約:登録加盟施設 または サービス受入施設
 <メルスプラン加盟店検索> https://www.menicon.co.jp/search/mels/
 (営業時間、休業日は施設によって異なります)
 
  問い合わせ:メルスプラン会員専用お問い合わせ窓口
<メニコンメルスセンター> 0120-103-664
  営業時間:月~土 9:30~18:00
   休業日:日・祝
電話×
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ×
チャット×
解約方法の一覧表

この記事では、

  • メニコン定期便(メルスプラン)定期便の解約方法1つ
  • 来店で解約する方法
  • 解約を引き留められた時の対処法
  • 定期便の回数縛りについて 
  • 定期便契約前にチェック!解約時の注意点は?

など、さまざまな疑問について徹底解説します!

解約アドバイザー

メニコン定期便(メルスプラン)の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。

目次

メニコン定期便(メルスプラン)の解約方法:来店

メニコン定期便(メルスプラン)は「来店」で解約できます

登録加盟施設 または サービス受入施設  https://www.menicon.co.jp/search/mels/
 (営業時間、休業日は施設によって異なります)
 
問い合わせ:メルスプラン会員専用お問い合わせ窓口
 <メニコンメルスセンター> 0120-103-664
  営業時間:月~土 9:30~18:00
  休業日:日・祝

解約アドバイザー

メニコン定期便(メルスプラン)の具体的な解約方法はこちらです。

STEP
登録加盟施設 または サービス受入施設を検索する

メルスプランを申し込んだ登録施設または近くのサービス受入施設を検索する

 <メルスプラン加盟店検索>https://www.menicon.co.jp/search/mels/

STEP
登録加盟施設 または サービス受入施設へ来店する
解約アドバイザー

手続きに特に必要なものはありません。
事前に営業時間や休業日を確認しておきましょう。

STEP
「メルスプラン退会届」へ署名する
解約アドバイザー

契約者本人よる署名が必要です
(契約者様が未成年の場合は親権者でも手続き可能です。)

STEP
解約完了
解約アドバイザー

毎月20日を締め日とし翌月20日付での退会となります

毎月20日締め翌月20日付けの解約

解約アドバイザー

メニコン定期便(メルスプラン)を解約するには、解約したい月の前月20日までに解約手続きを完了しましょう。

解約のぞみさん

20日が施設の休業日あたる場合は、翌営業日でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!
その場合は「前営業日」までに来店が必要です。

来店前に不明点がある場合の問い合わせ先

解約アドバイザー

来店する前に不明点がある場合の問い合わせ先はこちらです。

  • メールでの問い合わせ
    メールフォーム より必要事項とお問い合わせ内容を入力し送信する
  • 電話での問い合わせ

  メルスセンター:0120-103-664 
  受付時間:9:30~18:00(日・祝除く)

解約のぞみさん

来店する前に不明点を解消できるなら安心ね。

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約について問い合わせた際に、オペレーターにメニコン定期便(メルスプラン)の解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズに問い合わせをするためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)メニコン定期便(メルスプラン)の解約理由まとめ
  • 着用していて目に違和感を感じるようになった
  • 経済的な理由
  • 他のメーカーも使用してみたい(単純な興味)
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

アカウント削除もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後メニコン定期便(メルスプラン)の購入予定がない場合は、定期解約のついでに、

解約のぞみさん

一緒にアカウント削除もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

Club Meniconに会員登録している場合、

  • 「Club Menicon」アプリ
  • WEBサイト「Club Menicon

からも退会手続きができます。
最新情報は公式サイトの<FAQーWEBサイト >からご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。
なお、メールマガジンの配信停止は別途以下の手続きが必要です。

<メールマガジン配信停止方法>
◆パソコンから手続きする場合
1.メルマガのログイン画面にアクセス
2.ユーザーID(メールアドレス)とパスワードでログイン
3.【登録情報の変更・メルマガ配信の停止】に遷移→「配信の停止を希望される方はこちら」をクリック
4.「削除する」をクリックして手続き完了

◆スマートフォンから手続きする場合
1.メルマガのログイン画面にアクセス 
2.ユーザーID(メールアドレス)とパスワードにてログイン
3.登録情報の編集ページに遷移→ページ最下部の「配信停止」をタップ
4.「メニコンSeeEyeland通信から退会します。よろしいですか?」→「OK」をタップし手続き完了

解約アドバイザー

これらのメニコン定期便(メルスプラン)の解約方法を知っておけば安心ですね。

メニコン定期便(メルスプラン)が解約できない?

解約のぞみさん

商品によっては「定期便をなかなか解約できない」という声があったんだけど本当?

商品によっては、定期便を申し込んだものの、なかなか解約できないという声を聞くこともあります。

しかし、メニコン定期便(メルスプラン)は「解約できない」という声はなく、来店で簡単に定期便を解約できるようです!

解約アドバイザー

メニコン定期便(メルスプラン)定期が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心ね

メニコン定期便(メルスプラン)は1年間継続の縛りあり!

メニコン定期便(メルスプラン)には

入会から1年間継続」の縛りがあります。

メニコン定期便(メルスプラン)は原則入会から1年間継続が必須となっています。

解約アドバイザー

メニコン定期便(メルスプラン)の解約は入会後1年を超えてから行いましょう。

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

 定期便ってどれくらいお得なの?

メニコン定期便(メルスプラン)の単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

(「ワンデープレミオ」を1年間分購入する場合)

      【単発購入と定期便の購入価格表】

項目単発で購入定期便(初回)
価格(税込)1ヵ月7,300円×12回
(オープン価格)※
初回:15,180円(入会金3,300円+2ヵ月分11,880円)
2ヵ月目:0円
3ヵ月目以降:1ヵ月5,940円×10回
送料無料(3カ月毎に店舗受取) ※無料(3カ月毎に店舗受取) ※
実際に支払う金額87,600円74,580円
                         ※メルスプラン加盟施設によって単発購入価格や受取サイクルは異なります

解約アドバイザー

メニコン定期便(メルスプラン)は長く続けるほどお得です。
また、レンズのトラブル時に追加費用なしで新しい商品を用意してもらえたりいつでも度数や種類を変更できるので安心です。

解約のぞみさん

入会金や継続1年間の縛りはあるけど、長い目で見ると定期がお得で安心なのね!

メニコン定期便(メルスプラン)を解約する際の注意点

メニコン定期便(メルスプラン)の定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 毎月20日までの申し出で翌日20日付けの解約になる
  • メニコン定期便(メルスプラン)は入会後1年を超えるまで解約できない
解約アドバイザー

メニコン定期便(メルスプラン)を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

1年間継続の条件があるのね

メニコン定期便(メルスプラン)は休会はできる?

メニコン定期便(メルスプラン)には

休会の制度はありません

 退会後(1年以上継続が必要)に再入会することは可能です。
 再入会の場合は、新規での入会手続きとなるため、再度「入会金+月額費用(2ヵ月分)」が発生します。

 
 ※ケアプラスコースに加入の場合、ケア用品の発送を遅らせたり早めたりすることは可能です。
  詳細は、「FAQ-ケアプラス商品の発送日を変更したい」 を参考にしてください。

解約アドバイザー

毎月定額プランのため、休会やレンズのお届けサイクルの変更はできませんが、予定より早くなくなった場合に追加費用なしで商品を受け取れるという点は安心です。

解約のぞみさん

コンタクトレンズを毎日使う人にとってお得な定期便ということね

メニコン定期便(メルスプラン)の商品は変更できる!

解約アドバイザー

メニコン定期便(メルスプラン)の定期商品は変更できます!

メニコン定期便(メルスプラン)定期便の商品の変更は、

  • 眼科医の判断が必要
  • 利用施設へ相談し変更手続きをする 
  • 発送日の一週間前を目安に変更手続きをすること
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細は
FAQーメルスプランでコンタクトレンズの種類や度数を変更することは可能か?』から最新情報の確認をお願いします。

メニコン定期便(メルスプラン)で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、メニコン定期便(メルスプラン)で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着後<数字>日以内に<連絡方法>の連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、<社名>が負担
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • お客様都合による返品は不可
解約アドバイザー

まずは利用施設に で連絡をしましょう。

【商品名●●】のお問い合わせ先

【あればX(旧Twitter)から商品画像つきの投稿をHTMLタグを使用して貼ってください】

【商品名●●】の会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

【必要に応じて表の行、列の増減をしてください↓】

【商品名●●】の窓口 問い合わせ・連絡先
会社名【会社名●●】←リンク設定ください
所在地【住所●●】
公式サイト公式サイト●●】←リンク設定ください
電話【電話番号●●】←tel:でリンク設定ください
公式LINE【公式LINEのQRコード掲載ページのURL●●】
お問い合わせフォーム【お問い合わせフォームの掲載ページのURL●●】

【商品名●●】も定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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