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メディプラス定期便の解約方法は2通り!電話が苦手ならマイページで! 

この記事は2025年1月時点の情報です

メディプラス定期便の解約方法は2通りあります。

  • フリーダイヤルに電話をして解約をする
  • 公式サイトのマイページから解約する
解約アドバイザー

メディプラス定期便は、到着日の5日前まで解約できます。

解約のぞみさん

発送日ではなく、到着日の5日前までなんだね!

解約アドバイザー

以下は解約方法をまとめた表です。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-34-8748
営業時間:
9:00~21:00
休業日:1月1日~1月3日
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト:マイページ
https://mediplus-orders.jp/signin
チャット×
解約方法の一覧表

この記事では、

  • メディプラス定期便の解約方法2つ
  • 電話で解約する方法
  • マイページで解約する方法
  • 電話がつながらない時の対処法
  • 電話で引き留められた時の対処法
  • 定期便の回数縛りについて 
  • 定期便契約前にチェック!解約時の注意点は?

など、さまざまな疑問について徹底解説します!

解約アドバイザー

メディプラス定期便の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。

目次

メディプラス定期便の解約方法①電話

メディプラスの定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-34-8748
<受付時間>9:00~21:00(1月1日~1月3日を除く)

解約アドバイザー

メディプラス定期便の具体的な解約方法はこちらです。

STEP
メディプラスサポートセンターに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

メディプラスの定期コースを解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える
解約アドバイザー

メディプラス定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

STEP
解約完了
解約アドバイザー

到着日の5日前までに解約手続きを完了させてください。

解約は到着日の5日前までに

解約アドバイザー

メディプラスの定期便を解約するには、到着日の5日前までに解約手続きを完了しましょう。

解約のぞみさん

5日前が日曜日にあたる場合は、翌月曜でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!
その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

電話がつながらない時の対処法

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

解約アドバイザー

まずは、混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯です。

<メディプラス定期便の解約電話におすすめのタイミング

  • 平日
  • 9:00~12:00(昼休みを避ける)
  • 13:00~17:00、19:00~21:00(退勤後を避ける)
  • 12月31日、1月4日を避ける
解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

またマイページも時間帯やタイミングを気にせず解約できてオススメです(後述)

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにメディプラス定期コースの解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにメディプラスの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)メディプラス定期便の解約理由まとめ
  • 肌に合わなくなった
  • 経済的に続けるのが難しくなった
  • 商品を余らせてしまっている
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後メディプラスの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

からもできます。
最新情報は公式サイトのよくあるご質問からご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

メディプラス定期便の解約方法②マイページ

メディプラスの定期便はマイページから解約できます

【マイページ】https://mediplus-orders.jp/signin

解約アドバイザー

メディプラス定期便のマイページからの解約方法はこちらです。

STEP
マイページにアクセスし、メールアドレスとパスワードを入力してログインする

STEP
[お届け予定の注文]から解約したい商品をクリックする

STEP
注文の詳細が表示されたら、下部の[定期のご注文内容を変更する]をクリックする

STEP
注文の編集が表示されたら、下部の[この定期コースの解約を申し込む]をクリックする

STEP
定期便の解約完了!

解約手続き完了のメールが届きます。

解約アドバイザー

定期便の解約は到着日の5日前までに完了しましょう。

メディプラス定期便が解約できない?

解約のぞみさん

商品によっては「定期コースをなかなか解約できない」という声もあるけど本当?

商品によっては、定期便を申し込んだものの、なかなか解約できないという声を聞くことがあります。

しかし、メディプラスは「解約できない」という声はなく、簡単に電話やマイページで定期便を解約できるようです!

Xにも『カンタンに解約出来た』という声もありました。

解約アドバイザー

メディプラス定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心ね

メディプラスの定期便に回数縛り無し!

メディプラスの定期便には

回数の縛りはありません

※基本的なコースの場合

解約アドバイザー

メディプラスは初回を受け取った後に解約できます。

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

メディプラスゲル180gの単品購入と定期便(初回)の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入定期便
価格(税込)4,400円2,980円
送料660円無料
特典なし45gプレゼント
実際に支払う金額5,060円2,980円
※単発購入と定期便の購入価格表 

解約アドバイザー

メディプラスは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです→こちらから購入

回数縛りがあるって聞くけど? 

解約のぞみさん

メディプラスには回数縛りがあるって聞くけど?

解約アドバイザー

基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されています。そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります。

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう。

メディプラス定期便を解約する際の注意点

メディプラスの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 到着日の5日前までに解約手続きを完了させること
  • メディプラスは基本的に初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザー

メディプラス定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

メディプラス定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法

メディプラス定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • お届けのスキップ(1回)

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更やスキップはマイページ、または電話で変更できます。

①マイページで変更する方法
  • マイページにログインする
  • [お届け予定の注文]から変更したい商品をクリックする
  • 注文の詳細が表示されたら、下部の[定期のご注文内容を変更する]をクリックする
  • お届け周期の変更の場合:[定期コースのお届け間隔]から変更したい周期を選び、[お届け周期を変更]をクリックする
    スキップの場合:[お届け予定日の変更]をクリックし、【変更後のお届け予定日】と【お届け時間指定】を選択し[お届け予定日を変更する]をクリックする
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
②電話で変更する方法
  • メディプラスサポートセンター0120-34-8748に電話する
  • 定期コースのお周期を変更(またはスキップ)したい旨を伝える(氏名・住所などの本人確認も併せて行う)  
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は到着日の5日前までに連絡もしくは完了させましょう。

メディプラス定期便の商品は変更できない!

解約アドバイザー

メディプラス定期便の定期商品は変更できません

メディプラスの定期商品を「変更」することはできないため、変更したい場合は、下記2点の方法で対応可能です。

  • 定期購入している商品が1点のみの場合:いったん解約手続きをし、変更したい商品にて新たに定期コースの申込みをする。
  • 複数の商品を定期購入している場合:マイページにて新たに定期購入したい商品を追加し、定期購入をやめたい商品を削除する。
解約アドバイザー

②についての詳細は『定期便のお届け内容の変更について』から最新情報の確認をお願いします。

メディプラスは30日全額返金保証キャンペーンあり!

メディプラスには

30日全額返金保証キャンペーンがあります!

解約アドバイザー

メディプラスの30日全額返金保証キャンペーンの条件を見てみましょう。

30日全額返金保証キャンペーンの条件は?

メディプラスの30日全額返金保証キャンペーンの条件はこちらです↓

  • 初めての定期購入のみ
  • 対象商品は『メディプラスゲル』『メディプラスゲルDX』の2点
  • 事前に電話で連絡し、10日以内に容器を返送する
  • 注文時にキャンペーンの案内があるもののみ
解約アドバイザー

これらの条件を満たす場合は30日全額返金保証キャンペーンが使えます(返送料はお客様負担)。

解約のぞみさん

これを知っていると安心ね

メディプラスの30日全額返金保証キャンペーンを利用できない条件はこちらです↓

  • 事前連絡なく返品したもの
  • 事前連絡後、10日以内に容器の返送がない場合
  • 以前にも30日全額返金保証キャンペーンを利用したことがある
解約アドバイザー

詳細は公式サイトの『初めて定期購入をされる方限定、30日全額返金保証について』のページをご確認ください。

30日全額返金保証キャンペーンを申し込む理由

メディプラスの30日全額返金保証キャンペーンを申し込むときは理由も準備しておきましょう!

(例)メディプラス30日全額返金保証キャンペーンの理由
  • 肌に合わなかったなどの肌トラブル
  • 効果が感じられない
  • テクスチャーが好みではなかった
  • 使用感が好きになれなかった
解約のぞみさん

30日全額返金保証キャンペーンの理由って聞かれそう!準備しておくと安心ね

解約アドバイザー

誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしましょう

メディプラス定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、メディプラス定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損、不良品または注文と違う商品が届いた場合
  • 商品到着後8日以内に電話の連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、メディプラスが負担(お客様都合の場合は送料お客様負担:未開封商品のみ)
  • 商品到着後9日以上経過したもの
  • 事前連絡なく返品されたもの
  • セット商品の一部のみの返品は基本的に不可
解約アドバイザー

まずはメディプラスに電話で連絡をしましょう。

メディプラスのお問い合わせ先

メディプラスの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

メディプラスの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社メディプラス
所在地〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿4-6-1 恵比寿MFビル5階
公式サイト乾燥予防のメディプラス
電話0120-34-8748
公式LINEhttps://page.line.me/xux2655m?openQrModal=true
お問い合わせフォームhttps://mediplus-orders.jp/inquiry

メディプラスも定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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