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マリネスプロテイン定期便の解約方法はLINEが便利!具体的な手順を紹介! 

この記事は2025年1月時点の情報です

マリネスプロテイン定期便の解約方法は3通りあります。

  • LINEから解約手続きをする
  • カスタマーサポートダイヤル(フリーダイヤル)に電話をかけて解約する
  • サポートメールにメールを送信する
解約アドバイザー

マリネスプロテインの定期便は、次回発送予定日の7日前まで解約できます。

解約のぞみさん

LINEがカンタンでいいね!

解約アドバイザー

以下は解約方法をまとめた表です。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-03-2610
営業時間:平日11:00~17:00

休業日:土日祝
公式LINE
https://page.line.me/?accountId=015ehaza
メール 〇
support@mariness.jp
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ×
チャット
https://protein.mariness.jp/shop/pages/chat
公式サイトにチャットで解約できると記載はないが、チャット画面に解約の項目あり
解約方法の一覧表

この記事では、

  • マリネスプロテイン定期便の解約方法3つ
  • 電話で解約する方法
  • LINEで解約する方法
  • メールで解約する方法
  • 電話がつながらない時の対処法
  • 電話で引き留められた時の対処法
  • 定期便の回数縛りについて 
  • 定期便契約前にチェック!解約時の注意点は?

など、さまざまな疑問について徹底解説します!

解約アドバイザー

マリネスプロテイン定期便の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。

目次

マリネスプロテイン定期便の解約方法①電話

マリネスプロテインの定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-03-2610
<受付時間>平日11:00~17:00

解約アドバイザー

マリネスプロテイン定期便の具体的な解約方法はこちらです。

STEP
カスタマーサポートダイヤルに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

マリネスプロテインの定期コース(宅トレ応援コース)を解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える
解約アドバイザー

マリネスプロテイン定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

STEP
解約完了
解約アドバイザー

次回発送予定日の7日前までに解約手続きを完了させてください。

解約は次回発送予定日の7日前までに

解約アドバイザー

マリネスプロテインの定期便を解約するには、次回発送予定日の7日前までに解約手続きを完了しましょう。

解約のぞみさん

7日前が日曜日にあたる場合は、翌月曜でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!
その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

電話がつながらない時の対処法

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

解約アドバイザー

まずは、混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯です。

<マリネスプロテイン定期便の解約電話におすすめのタイミング

  • 火曜日~金曜日
  • 11:00~12:00(昼休みを避ける)
  • 13:00~16:00(退勤後を避ける)
  • 連休明けを避ける
解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

またLINEも24時間解約手続きができてオススメです(後述)

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにマリネスプロテインの解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにマリネスプロテインの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)マリネスプロテイン定期便の解約理由まとめ
  • 味の好みが合わなかった
  • 飲む頻度が少なく在庫が余っている
  • 金銭的な理由
  • 悩みが解決した
  • 身体に合わなくなった
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後マリネスプロテインの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

からもできます。
最新情報は公式サイトのFAQ>会員情報について>退会についてからご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

マリネスプロテイン定期便の解約方法②公式LINE

マリネスプロテインの定期便は公式LINEで解約できます

公式LINE:https://page.line.me/?accountId=015ehaza

解約のぞみさん

24時間OKで便利ね!

解約アドバイザー

マリネスプロテイン公式LINEの具体的な解約方法はこちらです。

STEP
QRコードにアクセス

カメラでQRコードを読み込んで『MARINESS公式LINE』をお友達登録する

STEP
画面に沿ってお客様情報を入力する

STEP
定期便の解約完了!

後ほど平日11:00~17:00の間に解約完了のメッセージが来ます

解約のぞみさん

画面通りに進むだけで解約出来た!

LINEの操作が難しい場合

解約のぞみさん

ガラケーで操作がよくわからない…

解約アドバイザー

LINEの操作が分からない場合は、電話で解約しましょう

マリネスプロテイン定期便の解約方法③メール

マリネスプロテインの定期便はメールにて解約できます

【メースアドレス】support@mariness.jp

※土日祝は休業のため、次の営業日(平日11:00~17:00)より順次回答があります。

解約アドバイザー

マリネスプロテイン定期便のメールでの解約方法はこちらです。

STEP
上記のメールアドレス(サポートメール)宛にメールのタイトル・本文を入力する

タイトル:「メールでの定期コース解約依頼」と記載する

本文:名前・電話番号・メールアドレス・商品名・解約理由 を入力する

STEP
本人確認書類(運転免許証・健康保険証・パスポートなど)を1点添付する
解約アドバイザー

氏名・住所・生年月日がわかるように添付しましょう!

STEP
メールを送信する

STEP
定期便の解約完了!

のちほど(平日11:00~17:00の間)に確認メールが届きます

解約アドバイザー

定期便の解約は次回お届け予定日の7日前までに完了しましょう。

マリネスプロテイン定期便が解約できない?

解約のぞみさん

商品によっては「定期コースをなかなか解約できない」という声もあるけど本当?

商品によっては、定期便を申し込んだものの、なかなか解約できないという声を聞くことがあります。

しかし、マリネスプロテインは「解約できない」という声はなく、簡単にLINEや電話で定期便を解約できるようです!

解約アドバイザー

LINEなら24時間いつでも解約できるので、何らかの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心ね!

マリネスプロテインの定期便に回数縛り無し!

マリネスプロテインの定期便には

回数の縛りはありません

解約アドバイザー

マリネスプロテインは初回を受け取った後に解約できます。

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

マリネスプロテインの単品購入と定期便(初回)の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入定期便
価格(税込)3,480円980円
送料無料無料
特典なしシェイカー付き
実際に支払う金額3,480円980円
※単発購入と定期便の購入価格表 

解約アドバイザー

マリネスプロテインは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

回数縛りがあるって聞くけど? 

解約のぞみさん

マリネスプロテインには回数縛りがあるって聞くけど?

解約アドバイザー

基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されています。そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります。

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう。

マリネスプロテイン定期便を解約する際の注意点

マリネスプロテインの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回発送予定日の7日前までに解約手続きを完了させること
  • マリネスプロテインは初回が届いた後に解約できる
  • メールで解約するときは本人確認書類を添付する
  • 一度解約すると再度定期便の申込みが出来ない(詳しくはこちら)
解約アドバイザー

マリネスプロテイン定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

マリネスプロテイン定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法

マリネスプロテイン定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • お届けのスキップ

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更やスキップはチャット、変更はLINEでもできます。

チャットで変更(またはスキップ)する方法
  • 公式サイトのFAQページより「電球アイコン⇒お困りでしょうか?」と書かれたボタンをクリックする
  • [定期について]→[お問い合わせ]を順にクリックし、チャットサポート画面を立ち上げる
  • 変更(またはスキップしたい)旨を入力し、オペレーターとやりとりする(休業日の場合は後日連絡が来る)
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
解約アドバイザー

こちらからもチャットのページに飛ぶことができます

LINEで変更する方法
  • お友達登録済の公式LINEのトーク画面を開く
  • 画面に沿ってお客様情報を入力する
  • お届け周期の変更が完了
解約アドバイザー

もし操作がわからない場合はカスタマーサポートダイヤルに電話してみましょう

マリネスプロテイン定期便はフレーバーの変更ができる

解約アドバイザー

マリネスプロテイン定期便はフレーバーの変更ができます!

マリネスプロテイン定期便のフレーバーの変更は、

  • 定期便2回目から変更が可能
  • マイページで変更ができる
  • 次回発送予定日の7日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー

フレーバーは全部で6種類あり、最大4つまで選べます。
組み合わせて飲むのもオススメです!

マリネスプロテイン定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、マリネスプロテイン定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着後7日以内にお問い合わせチャットへの連絡が必要(※破損の場合は写真の添付が必要)
  • 送料:破損や不良品の場合、マリネスが負担
  • 到着から7日を超えた商品
  • お客様都合による返品は不可
解約アドバイザー

まずはマリネスにチャットで連絡をしましょう。

マリネスプロテインのお問い合わせ先

マリネスプロテインの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

マリネスプロテインの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名MARINESS株式会社
所在地〒106-0032
東京都港区六本木7-7-7 トライセブンロッポンギ8F
公式サイトmariness
電話0120-03-2610
公式LINEhttps://page.line.me/?accountId=015ehaza
お問い合わせ(サポートチャット)https://mariness.rightsupport.help/contact/
メールsupport@mariness.jp

マリネスプロテインも定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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