マキアレイベル定期便の解約方法は2通りあります。
- 電話で解約する（キャンペーンで申し込んでいる場合）
- 公式サイトの自動応答チャットで解約する
解約アドバイザーマキアレイベル定期便は、電話では次回お届け予定日の15日前まで、チャットでは次回お届け予定日の12日前まで解約できます。
解約のぞみさん基本的にはチャットなのね。
解約アドバイザー以下は解約方法をまとめた表です。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 | 〇（30日間全額返金保証の商品の場合） 0120-733-166 営業時間：月～土 9:00～19:00 休業日：日祝、年末年始 |
| 公式LINE | × |
| お問い合わせフォーム | × |
| 公式サイト | × |
| マイページ | × |
| チャット | 〇 chatplus 受付時間：9:00～19:00 月～土 休業日：日祝、年末年始 |
この記事では、
- マキアレイベル定期便の解約方法2つ
- 電話で解約する方法
- チャットで解約する方法
- 電話がつながらない時の対処法
- 電話で引き留められた時の対処法
- 定期便の回数縛りについて
- 定期便契約前にチェック！解約時の注意点は？
など、さまざまな疑問について徹底解説します！
解約アドバイザーマキアレイベル定期便の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。
マキアレイベル定期便の解約方法①電話
マキアレイベルの定期便は30日間全額返金保証の商品の場合「電話」で解約できます。
＜電話番号＞0120-733-166
＜受付時間＞月～土 9:00～19:00 ※日祝、年末年始は休業
解約アドバイザーマキアレイベル定期便の具体的な解約方法はこちらです。
解約のぞみさんマキアレイベル定期便を解約したいです
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
解約アドバイザーマキアレイベル定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
解約アドバイザー次回お届け予定日の15日前までに解約手続きを完了させてください。
電話での解約は次回お届け予定日の15日前までに
解約アドバイザーマキアレイベルの30日間全額返金保証の商品の定期便を解約するには、次回お届け予定日の15日前までに解約手続きを完了しましょう。
チャットで解約する場合と期限が異なるので注意（チャットは次回お届け予定日の12日前まで）
解約のぞみさん15日前が日曜日にあたる場合は、翌月曜でいいの？
解約アドバイザー答えはNOです！
その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。
電話がつながらない時の対処法
解約のぞみさんなかなかつながらない…困った
解約アドバイザーまずは、混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯です。
＜マキアレイベル定期便の解約電話におすすめのタイミング＞
- 火～金曜
- 9:00～11:00（昼休みを避ける）
- 14:00～18:00（退勤前を避ける）
- 連休明けを避ける
解約のぞみさん空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターにマキアレイベル定期便の解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
解約アドバイザースムーズにマキアレイベル定期便の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- 現在ストックが十分にあるから
- 肌に合わなくなった
- テクスチャーが好みと違った
- 他の商品を使用したい
解約のぞみさん解約理由を用意しておけば、安心ね
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後マキアレイベルの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、
解約のぞみさん一緒に退会処理（＝アカウント削除）もお願いしたいです
と依頼するといいでしょう。
解約アドバイザー個人データの削除を依頼すると安心です。
マキアレイベル定期便の解約方法②チャット
マキアレイベルの定期便はチャットで解約できます。
自動応答チャット chatplus
解約アドバイザーマキアレイベル定期便のチャットでの解約方法はこちらです。
解約完了の連絡はありませんが、解約が完了したかどうかは土日祝を除く3営業日以降にマイページ(定期便の確認・変更)で確認できます
解約アドバイザーこれらのマキアレイベル定期便の解約方法を知っておけば安心ですね
チャットでの解約は次回お届け予定日の12日前までに
解約アドバイザーマキアレイベルの定期便をチャットから解約するには、次回お届け予定日の12日前までに解約手続きを完了しましょう。
電話で解約する場合と期限が異なるので注意（電話は次回お届け予定日の15日前まで）
解約のぞみさん12日前が日曜日にあたる場合は、翌月曜でいいの？
解約アドバイザー答えはNOです！
その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。
マキアレイベルの定期便に回数縛り無し！
マキアレイベルの定期便には
回数の縛りはありません！
解約アドバイザーマキアレイベルは初回を受け取った後に解約できますが、商品の効果を実感いただくために『3回以上のご継続』が推奨されています。
単発購入と定期の価格比較
解約のぞみさん定期便はどれくらいお得なの？
解約アドバイザー通常価格から20%OFFになります。
マキアレイベルの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓（薬用クリアエステヴェールの場合）
| 項目 | 単発で購入 | 定期便 |
| 価格(税込) | 4,488円 | 3,590円 |
| 割引クーポン | なし | なし |
| 実際に支払う金額 | 4,488円 | 3,590円 |
解約アドバイザーマキアレイベルは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです
マキアレイベル定期便を解約する際の注意点
- 電話の場合は次回配達予定日の15日前まで、チャットの場合は次回配達予定日の12日前までに解約手続きを完了させること
- マキアレイベルは初回が届いた後に解約できる
- 商品の効果を実感いただくために『3回以上のご継続』が推奨されている
解約アドバイザーマキアレイベル定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
解約のぞみさん重要なのは期限ね
マキアレイベル定期便の解約を迷う方へ！お届け周期の変更＆スキップする方法
マキアレイベル定期便の解約を迷っている場合、
- お届け周期の変更
- お届けのスキップ（マイページで次回到着予定日の変更/チャットで1回休みの設定が可能）
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさんゆっくり考えられるのね
お届け周期の変更やスキップはマイページ、またはチャットからできます。
- マイページにログインする
- “定期便の確認・変更”を選択
- 定期便一覧にある変更を希望する商品の“確認・変更”を選択
- お届けサイクル下部の“変更を開く”を選択
- 希望のサイクルをプルダウン(30日・45日・60日)から選択し、“変更する”を押す
- お届け周期の変更が完了
- 公式サイト下部の“”自動チャットで問い合わせ”でチャットを開く
- “定期便について(変更・解約など)”を選択
- “定期便の変更”を選択
- “定期登録内容の変更”を選択
- “お届けサイクルの変更”を選択
- “自動応答チャットで「お届け間隔変更」手続き”を選択
- “定期便お届け間隔変更の注意事項へ進む”を選択
- “定期便お届け間隔変更の注意事項2へ進む”を選択
- “定期便お届け間隔変更の手続きへ進む”を選択
- ご登録情報と必要事項を入力し、希望のサイクルをプルダウン(30日・45日・60日・90日)から選択して“送信”を押す
- 次回お届けのスキップが完了
- マイページにログインする
- “定期便の確認・変更”を選択
- 定期便一覧にある変更を希望する商品の“確認・変更”を選択
- 希望の次回到着予定日を入力し、“変更する”を押す
- 次回お届けのスキップが完了
- 公式サイト下部の“”自動チャットで問い合わせ”でチャットを開く
- “定期便について(変更・解約など)”を選択
- “定期便の変更”を選択
- “到着日の変更”を選択
- “1回お休み”を選択
- “自動応答チャットで「1回休み」手続き”を選択
- “定期便1回お休みの注意事項へ進む”を選択
- “定期便1回お休みの注意事項2へ進む”を選択
- “定期便1回お休みの手続きへ進む”を選択
- ご登録情報と必要事項を入力し、“送信”を選択
- 次回お届けのスキップが完了
解約アドバイザー定期便の変更は、マイページからの変更は次回配達予定日の10日前までに、チャットからの変更は次回配達予定日の12日前までに連絡もしくは完了させましょう。
マキアレイベル定期便の商品は変更できる！
解約アドバイザーマキアレイベル定期便の定期商品は変更できます！
マキアレイベル定期便の商品の変更は、
- チャットから変更
- 次回お届け予定日の12日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー定期便の商品変更についての詳細は『よくあるご質問』の“定期便の変更・解約について”から最新情報の確認をお願いします。
マキアレイベルは30日間全額返金保証あり！
マキアレイベルには
一部の商品に30日間全額返金保証があります！
解約アドバイザーマキアレイベルの返金保証の条件を見てみましょう。
返金保証の条件は？
- 対象商品（商品画像に「30日間全額返金保証」のアイコンが表示されているもの）
- 商品到着後30日以内にお問い合わせ窓口へ電話した場合
- おひとり様1回限り
- 実際に使用して肌に合わなかったり気に入らなかった場合
- 中身が少しでも残っている
- マキアレイベルの通信販売で購入したもの
解約アドバイザーこれらの条件を満たす場合は返金保証が使えます。
解約のぞみさんこれを知っていると安心ね
解約アドバイザー返金口座を伝える必要があるので、返金口座を用意してから連絡しましょう。
- 対象商品でないもの
- 商品到着後30日が経過している場合
- 過去に30日間全額返金保証を利用したことがある場合
- 未使用のもの
- 中身が残っていない
- マキアレイベルの通信販売以外（ネットオークションやフリマアプリ・ドラッグストア・バラエティーショップ等）で購入したもの
解約アドバイザー詳細は公式サイトの『よくあるご質問』のページの“「30日間全額返金保証」とはどのようなキャンペーンですか？”をご確認ください。
返金保証を申し込む理由
- 肌に合わなかった
- 香りが好みではなかった
- テクスチャーが好みではなかった
解約のぞみさん返金保証の理由って聞かれそう！準備しておくと安心ね
解約アドバイザー誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしましょう
マキアレイベル定期便で不良品が届いたら？返品・交換について
万が一、マキアレイベル定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます！
返品・交換の条件は、
- 配送中の破損・または不良品が届いた場合
- 不手際による商品お届け誤り
- 商品での肌トラブル
- 当該商品が2回目以降の購入
- 未開封
- 商品到着後8日以内に電話での連絡が必要
- 送料：破損や不良品の場合、株式会社JIMOSが負担
- 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
- お客様都合による返品は不可
- 開封済みの商品は不可
- パッケージ（袋・ケース・紙タグ等）のない商品
- お客様のもとでのキズ・汚れが生じた商品
- ネットオークションやフリマアプリ等で購入された商品や譲り受けた商品
- ドラッグストア・バラエティーショップ等の店舗で購入された商品
解約アドバイザーまずはマキアレイベルに電話で連絡をしましょう。
マキアレイベル定期便のお問い合わせ先
マキアレイベルの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
| マキアレイベルの窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
| 会社名 | 株式会社JIMOS |
| 所在地 | 〒812-0039 福岡市博多区冷泉町2-1 博多祇園M-SQUARE 7F |
| 公式サイト | 公式マキアレイベル｜美容液ファンデーションとスキンケア化粧品のオンラインショップ |
| 電話 | 0120-215-737 |
| 公式LINE | マキアレイベル | LINE 公式アカウント |
| お問い合わせフォーム | お問い合わせ |
マキアレイベルも定期便の解約方法がわかったので安心ですね！