ファンケル定期便の解約方法は2通りあります。
- ファンケルオンラインの会員ページから解約する
- 問い合わせ電話番号から解約する
解約アドバイザーファンケル定期便は、お届け回数に制限がなく、2回目からでも解約できます。
解約のぞみさんいつでも解約できるなら安心ね
解約アドバイザー以下は解約方法をまとめた表です。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話（お問合せ窓口） | 〇 0120-34-2222 営業時間：9：00～21：00 年中無休 (元旦除く) |
| 会員ページ （ファンケルオンライン会員ページ） | 〇 https://www.fancl.co.jp/Regist/Login/?next_url=/Mypage/&orderType=&mode= |
| 公式LINE | × |
| お問い合わせフォーム | × |
| 公式サイト | × |
| チャット | × |
この記事では、
- ファンケル定期便の解約方法2つ
- 電話で解約する方法
- 会員ページで解約する方法
- 電話がつながらない時の対処法
- 電話で引き留められた時の対処法
- 定期便の回数縛りについて
- 定期便契約前にチェック！解約時の注意点は？
など、さまざまな疑問について徹底解説します！
解約アドバイザーファンケル定期便の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。
ファンケル定期便の解約方法①電話
ファンケルの定期便は「電話」で解約できます。
＜電話番号＞ 0120-34-2222
＜受付時間＞ 9：00～21：00 年中無休 (元旦除く)
解約アドバイザーファンケル定期便の具体的な解約方法はこちらです。
解約のぞみさんファンケル定期便を解約したいです
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
解約アドバイザーファンケル定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
解約アドバイザー次回お届け日の6日前までに解約手続きを完了させてください。
解約は次回お届け日の6日前までに
解約アドバイザーファンケルの定期便を解約するには、次回お届け日の6日前までに解約手続きを完了しましょう。商品のお届け10日前に「事前案内メール」が届きます。
解約のぞみさん発送される前に連絡すれば間に合うのね！
解約アドバイザーその通り！
余裕をもって手続きをしましょう。
電話がつながらない時の対処法
解約のぞみさんなかなかつながらない…困った
解約アドバイザーまずは、混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯です。
＜ファンケル定期便の解約電話におすすめのタイミング＞
- 平日
- 9：00～11：00（昼休みを避ける）
- 14：00～16：00、19：00～21：00（退勤後を避ける）
解約のぞみさん空いた時間帯を狙えばつながったよ
解約アドバイザーまた、ファンケルオンライン会員ページからならいつでも解約手続きができるのでオススメです（後述）
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターにファンケル定期便の解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
解約アドバイザースムーズにファンケル定期便の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- 肌質が変わり自分には合わなくなった
- テクスチャーが軽く物足りなさを感じる
- 他の商品も色々試してみたい
- ストックがたまってきて使いきれないから
解約のぞみさん解約理由を用意しておけば、安心ね
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後ファンケルの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、
解約のぞみさん一緒に、退会処理（＝アカウント削除）もお願いしたいです
と依頼するといいでしょう。
解約アドバイザー個人データの削除を依頼すると安心です。
ファンケル定期便の解約方法②ファンケルオンライン会員ページから
ファンケルの定期便はファンケルオンライン（またはアプリ）から解約できます。
解約アドバイザーファンケル定期便のオンラインでの解約方法はこちらです。
ログイン画面はこちら：ファンケルオンライン
【アプリの場合】ファンケルメンバーズアプリ内のマイページをクリックし、定期登録画面を開く
解約理由を選択し、「解約内容を確認する」→「上記内容で解約する」をクリック
解約アドバイザーこれらのファンケル定期便の解約方法を知っておけば安心ですね
ファンケル定期便が解約できない？
解約のぞみさん商品によっては「定期コースをなかなか解約できない」という声もあるけど本当？
商品によっては、定期便を申し込んだものの、なかなか解約できないという声を聞くことがあります。
しかし、ファンケル定期便は「解約できない」という声はなく、簡単に電話やオンラインで定期便を解約できるようです！
解約アドバイザー年中無休でお問合せ窓口に繋がるから安心です。
解約のぞみさんいつでも相談できるのは助かるわ
ファンケルの定期便に回数縛り無し！
ファンケルの定期便には
回数の縛りはありません！
解約アドバイザーファンケルは初回を受け取った後に解約できます。
単発購入と定期の価格比較
解約のぞみさん定期便はどれくらいお得なの？
ファンケル定期便の単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓
| 項目 | 単発で購入 | 定期便 |
| 価格(税込) | 定価 | 5～15％OFF |
| 送料 | 360円 （購入金額5,000円以上で無料） | 無料 （定期便以外の通常の買い物も無料） |
| 実際に支払う金額 | 定価+送料360円 | 定価の5~15％OFF |
解約アドバイザーファンケルは割引価格で送料も無料。他にもポイントサービスなどの特典があります。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです。
解約のぞみさん定期便以外の商品も送料無料になるのは嬉しいわ
ファンケル定期便を解約する際の注意点
- 次回お届け日の6日前までに解約手続きを完了させること
- 出荷からお届け完了の翌日までは、解約手続きができない
解約アドバイザー登録商品のお届け10日前には「事前案内メール」が届きます。
余裕をもって手続きをすませておきましょう。
解約のぞみさん商品が出荷される前に連絡すればいいのね
ファンケル定期便の解約を迷う方へ！お届けコースや、次回お届け日の変更、定期コースお休み方法
ファンケル定期便の解約を迷っている場合、
- お届けコースの変更（1カ月に1度 / 2カ月に1度 / 3ヶ月に1度）
- 次回お届け日の変更
- 定期コースのお休み ※4ヵ月以上お休みの場合は解約となる
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさん変更してから考えることもできるのね
お届けコースのやお届け日変更、お休みはオンライン会員ページ、または電話で手続きできます。
- マイページにログインする
- ページ内の「定期便 変更・確認」をクリック
- 「お届けコース」（または「お届け日時」「お休み」）をプルダウンから希望の項目を選択
- 「変更内容の確認へ」をクリック
- お届けサイクル（またはお届け日時）の変更、お休み手続きが完了
- お問合せ窓口に電話する
- 本人確認をする
- 「お届けコース」（または「お届け日時」）の変更、「お休み」の希望を申し出る
- お届けサイクル（またはお届け日時）の変更、お休み手続きが完了
解約アドバイザーお届け日時の変更やお休みの手続きは、商品お届け日の6日前までに連絡もしくは完了させましょう。
ファンケル定期便の商品は変更できる！
解約アドバイザーファンケル定期便の定期商品は変更できます！
ただし、一旦変更したい商品の解約手続きを行ってから新たに定期便を申し込む必要があります。
ファンケル定期便の商品の変更は、
- ファンケルオンライン会員ページから一旦変更したい商品の解約手続きをし、新たに定期便登録をする
- 商品お届けの6日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー定期便の商品変更についての詳細は『商品の変更方法』から最新情報の確認をお願いします。
ファンケル定期便は返品可！
ファンケル定期便は
商品の返品ができます！
解約アドバイザーファンケル定期便の返品について見てみましょう。
返品の方法・条件は？
- 事前に連絡をしなくても返品可能
- 返品理由などを記入した「返品・交換シート」を同封し、返品商品を宅配便または郵便で送付
- 開封後でも返品交換を受け付けている
- 送料はファンケルが負担してくれる
- 購入から90日以内の商品であること（※2025年2月19日以降購入の商品）
解約アドバイザー連絡不要で送料の負担もなく返品ができます。
解約のぞみさんこれを知っていると安心ね
- サイトの商品ページに返品不可と記載のある商品
- キット商品のうち、一部商品のみでの返品
- 返品・交換を繰り返している場合
- 長期間使用していない商品
- 購入履歴が確認できない場合
- 返品商品の残量が少ない、またはほとんど入っていない空の状態
- 個人の利用の範囲を超えた数量の返品
- その他、故意または悪意によると判断されるもの
※返品理由・内容によって確認の連絡が入ることがあります
解約アドバイザー詳細は公式サイトの『Q 商品の返品方法を教えてください』『商品の返品・交換について』のページをご確認ください。
返品を申し込む理由
解約のぞみさん返品理由を選択すればいいのね
解約アドバイザー誠実に理由を伝えて、気持ちよく手続きしましょう
ファンケル定期便で不良品が届いたら？返品・交換について
万が一、ファンケル定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます！
返品・交換の条件は、
- 配送中に破損していた・または商品不良の場合
- 商品購入から90日以内の商品（※2025年2月19日以降購入の商品）
解約アドバイザー返品・交換手続きの方法は前述と同様です。
ファンケルのお問い合わせ先
ファンケルの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
| ファンケルの窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
| 会社名 | 株式会社ファンケル |
| 所在地 | 〒231-8528 横浜市中区山下町89-1 |
| 公式サイト | https://www.fancl.co.jp/index.html |
| 電話 | 045-226-1200（代表） |
| 公式LINE | https://page.line.me/126qhgik |
| お問い合わせフォーム | https://www.fancl.jp/contact/index.html |
ファンケル定期便の解約方法がわかったので安心ですね！