カナデル定期便の解約方法は2通りあります。
- 電話をして解約する
- お問い合わせフォームを送る
解約アドバイザーカナデル定期便は、商品到着予定日の7日前までの連絡で解約できます。
解約のぞみさん2通りあるのね。
解約アドバイザー以下は解約方法をまとめた表です。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 | 〇 0120-557-020 受付時間：平日9:00～20:00、土日祝9:00～18:00 休業日：年末年始 |
| 公式LINE | × |
| お問い合わせフォーム | 〇 問い合わせフォーム ※お問い合わせフォームの利用には会員登録・ログインが必要 |
| 公式サイト | × |
| マイページ | × |
| チャット | × |
この記事では、
- カナデル定期便の解約方法2つ
- 電話で解約する方法
- 問い合わせフォームから解約する方法
- 電話がつながらない時の対処法
- 電話で引き留められた時の対処法
- 定期便の回数縛りについて
- 定期便契約前にチェック！解約時の注意点は？
など、さまざまな疑問について徹底解説します！
解約アドバイザーカナデル定期便の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。
カナデル定期便の解約方法①電話
高機能エイジングケア・オールインワンCANADEL（カナデル）
カナデルの定期便は「電話」で解約できます。
＜電話番号＞0120-557-020
＜受付時間＞平日9:00～20:00、土日祝9:00～18:00（年末年始を除く）
解約アドバイザーカナデル定期便の具体的な解約方法はこちらです。
解約のぞみさんカナデルの定期便を解約したいです。
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
解約アドバイザーカナデル定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
解約アドバイザー商品到着予定日の7日前までに解約手続きを完了させてください。
解約は商品到着予定日の7日前までに
解約アドバイザーカナデルの定期便を解約するには、商品到着予定日の7日前までに解約手続きを完了しましょう。
解約のぞみさん7日前が日曜日にあたる場合は、翌月曜でいいの？
解約アドバイザー答えはNOです！
その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。
電話がつながらない時の対処法
解約のぞみさんなかなかつながらない…困った
解約アドバイザーまずは、混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。
混みやすいのはお昼、仕事終わりの時間帯です。
＜カナデル定期便の解約電話におすすめのタイミング＞
- 9:00～11:00（昼休みを避ける）
- 14:00～17:00（退勤前を避ける）
解約のぞみさん空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ。
解約アドバイザーまた問い合わせフォームもいつでも申し込めるのでオススメです。
（後述）
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターにカナデル定期便の解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
解約アドバイザースムーズにカナデル定期便の解約手続きを済ませるためにも、
あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- 使い切れておらずまだストックが十分にあるから
- 季節の変化で肌が落ち着かず、合わなくなった
- もう少し安い商品に変更したい
解約のぞみさん解約理由を用意しておけば、安心ね
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後カナデルの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、
解約のぞみさん一緒に退会処理（＝アカウント削除）もお願いしたいです
と依頼するといいでしょう。
解約アドバイザー個人データの削除を依頼すると安心です。
カナデル定期便の解約方法②お問い合わせフォーム（マイページ）
カナデルの定期便はマイページのお問い合わせフォームから解約できます。
【お問い合わせフォーム】https://www.p-antiaging.com/login ※利用には会員登録が必要
※年末年始は休業のため、次の営業日より順次回答があります。
解約アドバイザーカナデル定期便の問い合わせフォームからの解約方法はこちらです。
解約アドバイザー会員登録されていない場合は、新規会員登録が必要です！
解約アドバイザー件名には“定期便の停止”を選択し、内容には定期便の解約希望の旨を記載しましょう。
解約アドバイザー手続きが完了すると自動的に解約完了のメールが届きます。
定期便の解約は商品到着予定日の7日前までに完了しましょう。
カナデルの定期便に回数縛り無し！
カナデルの定期便には
回数の縛りはありません！
解約アドバイザーカナデルは初回を受け取った後に解約できます。
単発購入と定期の価格比較
解約のぞみさん定期便はどれくらいお得なの？
カナデルの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓（カナデルプレミアホワイトの場合）
| 項目 | 単発で購入 | 定期便(初回) | 定期便(2回目以降) |
| 価格(税込) | 4,180円 | 1,980円 (初回限定割引) | 3,344円 |
| 割引クーポン | なし | なし | なし |
| 実際に支払う金額 | 4,180円 | 1,980円 | 3,344円 |
＜送料について＞
・定期便の場合は無料
・単発購入の場合は、注文の合計金額が5,500円（税込）以上の場合は無料
5,500円未満の場合は宅配便660円(税込)、メール便385円(税込)
解約アドバイザーカナデル定期便は商品によって初回購入が50～最大53%off、
2回目以降は20%offであり、定期便が断然お得です。
回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです。
カナデル定期便を解約する際の注意点
- 商品配達予定日の7日前までに解約手続きを完了させること
- カナデル定期便は初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザーカナデル定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
解約のぞみさん重要なのは期限ね。
カナデル定期便の解約を迷う方へ！お届け周期の変更＆スキップする方法
カナデル定期便の解約を迷っている場合、
- お届け周期の変更
- お届けのスキップ
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさんゆっくり考えられるのね
お届け周期の変更はマイページで、スキップ（お休み）は問い合わせフォームか電話で申込みできます。
- マイページにログインする
- 定期便申込一覧を選択する
- 該当定期便の詳細を見るを選択する
- 定期基本情報の“変更する”を選択する
- お届けサイクルを希望のサイクル・タイミングに変更する
- 更新するを選択する
- お届け周期の変更が完了
解約アドバイザーお届け周期は20日、25日、30日、35日、45日、60日ごとから選択
できます。
・問い合わせフォームからの場合
- マイページにログインする
- お問い合わせフォームを選択する
- 必要事項に、商品名と何月分のお休み希望かを入力する
- 内容を確認して送信する
- お届けのスキップ(お休み）が完了
・電話の場合
- カスタマーサービスセンター(0120-557-020)へ連絡する
解約アドバイザー電話の受付時間は、平日9:00～20:00、土日祝9:00～18:00(年末年始を
除く)です。
定期便のお休みをしても、マイページのお問い合わせフォームから再開が可能です。
定期便の変更は商品到着予定日の7日前までに連絡もしくは完了させましょう。
カナデル定期便の商品は変更できる！
解約アドバイザーカナデル定期便の定期商品は変更できます！
カナデル定期便の商品の変更は、
- マイページから変更
- 商品到着予定日の7日前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー定期便の商品変更についての詳細は『FAQ マイページの使い方』内の
“定期便お届けについて”から最新情報の確認をお願いします。
カナデルは返品・返金対応あり！
カナデルには
返品・返金対応があります！
解約アドバイザーカナデルの返品・返金の条件を見てみましょう。
返金保証の条件は？
- 代金が支払い済みである
- 未開封・未使用である
- 商品到着後8日以内にカスタマーサービスセンターに連絡をしている
解約アドバイザーこれらの条件を満たす場合は返金保証が使えます。
解約のぞみさんこれを知っていると安心ね
- セットでご購入した商品の一部のみの返品
- 定価1,500円（税抜）以下の商品（その名称の如何を問わない）の返品
- 返品の申し出の後、対象となる商品の返送が確認できない場合
- 会員による退会後の返品
- カスタマーサービスセンターへの連絡がなく、（理由なく）受取を拒否された場合
解約アドバイザー詳細は公式サイトの『FAQ お買い物全般のよくある質問』内の“キャンセル・返品・交換について”をご確認ください。
返送時の送料はお客様負担となります。
返金保証を申し込む理由
- 肌に合わなかった
- 使用感がゴワゴワして合わなかった
解約のぞみさん返金保証の理由って聞かれそう！準備しておくと安心ね
解約アドバイザー誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしましょう
カナデル定期便で不良品が届いたら？返品・交換について
万が一、カナデル定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます！
返品・交換の条件は、
- 注文と異なる商品が届いた場合
- 配送中の破損・または不良品が届いた場合
- 商品到着後30日以内にカスタマーサービスセンターへ電話またはお問い合わせフォームからの連絡が必要
- 送料：破損や不良品の場合、カナデルが負担
解約アドバイザーまずはカナデルに電話または問い合わせフォームで連絡をしましょう。
カナデルのお問い合わせ先
高機能エイジングケア・オールインワンCANADEL（カナデル）
カナデルの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
| カナデルの窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
| 会社名 | プレミアアンチエイジング株式会社 |
| 所在地 | 東京都港区虎ノ門2-6-1 |
| 公式サイト | 【公式通販】CANADEL（カナデル） |
| 電話 | 代表：03-3502-2020 通販会員のお客様：0120-557-020 |
| 公式LINE | プレミアアンチエイジング | LINE 公式アカウント |
| お問い合わせフォーム | CONTACT | プレミアアンチエイジング株式会社 |
カナデルも定期便の解約方法がわかったので安心ですね！