アテニア定期便の解約方法は2通りあります。
- 定期便の問い合わせメールアドレス宛に送信する
- 定期便の問い合わせ電話番号に問い合わせる
解約アドバイザーアテニア定期便は、お届け予定日の7日前まで解約できます。
解約のぞみさん余裕を持って解約手続きするのがポイントだね！
解約アドバイザー以下は解約方法をまとめた表です。
| 解約方法 | 問い合わせ先 |
| 電話 (お問い合わせ窓口) | 〇 0120-175-333 営業時間：平日9:00～17:00、土日祝9:00～17:00 |
| メール | 〇 service-attenir@fancl.co.jp |
| 公式LINE | × |
| お問い合わせフォーム | × お問い合わせフォーム |
| 公式サイト | × |
| マイページ | × |
| チャット | × |
この記事では、
- アテニア定期便の解約方法2つ
- 問い合わせメールアドレスから解約する方法
- 電話で解約する方法
- 電話がつながらない時の対処法
- 電話で引き留められた時の対処法
- 定期便の回数縛りについて
- 定期便契約前にチェック！解約時の注意点は？
など、さまざまな疑問について徹底解説します！
解約アドバイザーアテニア定期便の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。
アテニア定期便の解約方法①電話
アテニアの定期便は「電話」で解約できます。
＜電話番号＞0120-175-333
＜受付時間＞平日・土日祝 時間9:00～17:00
解約アドバイザーアテニア定期便の具体的な解約方法はこちらです。
解約のぞみさんアテニアを解約したいです
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
解約アドバイザーアテニア定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
解約アドバイザー次回お届け予定日の7日前までに解約手続きを完了させてください。
解約は次回お届け予定日の7日前までに
解約アドバイザーアテニアの定期便を解約するには、次回お届け予定日の7日前までに解約手続きを完了しましょう。
解約のぞみさん7日前が日曜日にあたる場合は、翌月曜でいいの？
解約アドバイザー答えはNOです！
その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。
電話がつながらない時の対処法
解約のぞみさんなかなかつながらない…困った
解約アドバイザーまずは、混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯です。
アテニア定期便の解約電話におすすめのタイミング
- 火曜日～金曜日(休み明け以外)
- 10時～11時（昼休みを避ける）
- 14時～16時（退勤後を避ける）
解約のぞみさん空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ
解約アドバイザーまた時間を気にせず解約手続きを進められるメールからの解約もオススメです（後述）
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターにアテニア解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
解約アドバイザースムーズにアテニアの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- 「現在ストックが十分にあるため、一旦休止したい」
- 今後の再利用の可能も伝えられます
- 「体質や肌質に変化があったので、アテニアの美容ドリンクは気に入っていたがいったん解約したい」
- ドリンクへの好意も伝えながら、やむを得ずということを伝えられます
- 他のブランドの美容ドリンクも試してみたい（単純な興味）
- 解約理由が個人的な好奇心によるものであることを強調します
- 経済的な理由
解約のぞみさん解約理由を用意しておけば、スムーズに答えられるね
解約アドバイザー定期便の解約は次回お届け予定日の7日前までに完了しましょう。
アテニア定期便の解約方法②メール
アテニアの定期便はメールで解約できます。
＜メール＞service-attenir@fancl.co.jp
解約アドバイザーアテニア定期便のメールでの解約方法はこちらです。
定期便の商品名など必要事項を記載するとスムーズです！
登録アドレスにメールが届きます！
解約アドバイザーこれらのアテニア定期便の解約方法を知っておけば安心ですね
アテニアオンライン退会処理もついでに手続きすると楽！
定期便解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後アテニアの購入予定がない場合は、定期解約の手続きのついでに、会員登録解除も行うとよいでしょう。
こちらからログイン後に会員登録解除を行います。
解約のぞみさん登録メールアドレス、またはお客様番号とパスワードが必要なのね！
アカウントの削除・退会の最新情報は公式サイトのよくあるご質問「アテニアオンラインを退会したいときは？」からご覧ください。
解約アドバイザー個人データの削除を依頼すると安心です。
アテニアの定期便に回数縛り無し！
アテニアの定期便はコラーゲンビューティストEX ドリンク定期便・クレンズケールカクテル定期便の2種類がありますが
回数の縛りはありません！
※基本的なコースの場合
解約アドバイザーアテニアの定期便は初回を受け取った後に解約できます。
単発購入と定期の価格比較
解約のぞみさん定期便はどれくらいお得なの？
コラーゲンビューティストEX ドリンクの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓
| 項目 | 単発で購入 | コラーゲンビューティストEX ドリンク定期便 |
| コラーゲンビューティストEX ドリンク価格 | 7,171円 | 6,095円 |
| 送料 | なし | なし |
| 割引クーポン | なし | なし |
| 実際に支払う金額 | 7,171円 | 6,095円 |
クレンズケールカクテルの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓
| 項目 | 単発で購入 | クレンズケールカクテル定期便 |
| クレンズケールカクテル価格 (徳用 2個セットの場合) | 6,703円 | 5,697円 |
| 送料 (徳用 2個セットの場合) | なし | なし |
| 割引クーポン | なし | なし |
| 実際に支払う金額 | 6,703円 | 5,697円 |
解約アドバイザーアテニアは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです
解約のぞみさん毎月届く個数を選択できたり、定期便も回数を選択できる場合もあるのね！
アテニア定期便を解約する際の注意点
- 次回お届け予定日の7日前までに解約手続きを完了させること
- アテニアは初回が届いた後に解約できる
解約アドバイザーアテニア定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
解約のぞみさんネット会員の場合は次回お届け予定日10日前にご案内メールが届くから、忘れにチェックできるのね！
アテニア定期便の解約を迷う方へ！お届け周期の変更＆休止する方法
アテニア定期便の解約を迷っている場合、
- お届け周期の変更
- お届けの休止
をするのもいいでしょう。
解約のぞみさん解約する前にも色々な方法があるのね
お届け周期の変更や休止は専用フォームで変更できます。
- アテニアオンラインショップのログインページへアクセスする
- メールアドレス、またはお客様番号とパスワードを入力し、ログインする
- 画面に沿って必要事項を記入する
- お届け周期の変更（またはスキップ）が完了
解約アドバイザー定期便の変更は次回お届け予定日の7日前までに連絡もしくは完了させましょう。
アテニア定期便の商品は変更できない！
解約アドバイザーアテニア定期便の定期商品は変更できません。
アテニア定期便は
- コラーゲンビューティストEX ドリンク
- クレンズケールカクテル
の2種類のみです。
もしどちらかに変更したい場合は電話またはメールで一旦解約して、改めて申し込みする方法があります。
アテニア定期便で不良品が届いたら？返品・交換について
万が一、アテニア定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます！
返品・交換の条件は、
- 配送中の破損・または不良品が届いた場合
- 商品到着後1年以内に返品・交換シートに記入・返送して手続きが必要
- 送料：破損や不良品の場合、アテニアが負担
- 条件にもよるがお客様都合による返品・交換は商品到着後2週間以内であれば可能
解約アドバイザーもし不明点があればアテニアに電話で連絡をしましょう。
アテニアのお問い合わせ先
アテニアの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。