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ヤーマン定期便の解約方法は電話とマイページで!マイページで解約できない時は?受取回数に注意して!

この記事は2025年1月時点の情報です

ヤーマン定期便の解約方法は2通りあります。

  • 電話をして解約する
  • マイページから解約する
解約アドバイザー

ヤーマン定期便は、次回お届け予定日の2週間前まで解約できます。

解約のぞみさん

2週間前までにどちらかの方法で解約するのね!

解約アドバイザー

以下は解約方法をまとめた表です。

解約方法問い合わせ先
電話
フリーダイヤル:0120-010-642

携帯電話からの発信(有料):0570-064-151
営業時間:9:00~21:00

休業日:年末年始
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ
https://www.ya-man.com/Form/Login.aspx?nurl=%2fPage%2fteiki.aspx
チャット×
解約方法の一覧表

この記事では、

  • ヤーマン定期便の解約方法2つ
  • 電話で解約する方法
  • マイページで解約する方法
  • 電話がつながらない時の対処法
  • 電話で引き留められた時の対処法
  • 定期便の回数縛りについて 
  • 定期便契約前にチェック!解約時の注意点は?

など、さまざまな疑問について徹底解説します!

解約アドバイザー

ヤーマン定期便の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。

目次

ヤーマン定期便の解約方法①電話

ヤーマンの定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-010-642 携帯電話からの発信(有料):0570-064-151
<受付時間>9:00~21:00(年末年始を除く)

解約アドバイザー

ヤーマン定期便の具体的な解約方法はこちらです。

STEP
お客様サービスセンターに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

ヤーマンの定期コースを解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える
解約アドバイザー

ヤーマン定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

STEP
解約完了
解約アドバイザー

次回お届け予定日の2週間前までに解約手続きを完了させてください。

解約は次回お届け予定日の2週間前までに

解約アドバイザー

ヤーマンの定期便を解約するには、次回お届け予定日の2週間前までに解約手続きを完了しましょう。

解約のぞみさん

2週間前が日曜日にあたる場合は、翌月曜でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!
その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

電話がつながらない時の対処法

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

解約アドバイザー

まずは、混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯です。

<ヤーマン定期便の解約電話におすすめのタイミング

  • 平日
  • 9:00~12:00(昼休みを避ける)
  • 13:00~17:00(退勤後を避ける)、19:00~21:00
  • 年末年始休業日の前後を避ける
  • もう一方の電話番号にかけてみる
解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

解約アドバイザー

またマイページも自分のタイミングで解約できてオススメです(後述)

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにヤーマン解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにヤーマンの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)ヤーマン定期便の解約理由まとめ
  • 肌に合わなくなった
  • 商品が余っている
  • テクスチャーが好みではなかった
  • 経済的に続けるのが困難
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後ヤーマン商品の購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

からもできます。
最新情報は公式サイトのご利用ガイド>13.お客様登録・変更についてからご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

ヤーマン定期便の解約方法②マイページ

ヤーマンの定期便はマイページから解約できます

【マイページ】https://www.ya-man.com/Form/Login.aspx?nurl=%2fPage%2fteiki.aspx

※年末年始は休業のため、次の営業日より順次回答があります。

解約アドバイザー

ヤーマン定期便のマイページからの解約方法はこちらです。

STEP
マイページにアクセスし、メールアドレスとパスワードを入力してログインする

STEP
「定期購入情報」から解約したいコースを選択し[解約する]をクリックする
解約アドバイザー

定期コース名や登録IDがわかる納品書が手元にあるとスムーズです!

STEP
定期便の解約完了!

解約アドバイザー

定期便の解約は次回お届け予定日の2週間前までに完了しましょう。

ヤーマンの定期便がマイページで解約できない場合の対処法

解約のぞみさん

規定の回数を受け取ったのになぜかマイページで解約できない…

解約アドバイザー

マイページで解約できない時は電話で解約しましょう。 

ヤーマン定期便の解約でマイページで解約できない場合のオススメ対処法はこちら

  • 電話で解約手続きをする
解約のぞみさん

一度電話をかけてみるわ! 

ヤーマン定期便が解約できない?

解約のぞみさん

googleのサジェストにヤーマンの商品が解約できないと出てきたんだけど本当?

解約アドバイザー

ヤーマンの商品が解約できないとサジェストに出てくる原因は商品によって受取回数に縛りがあることが考えられます。

ヤーマンは定期購入する商品によって受取回数に縛りがあります(後述)。

公式サイトには規定の回数を受け取った後は電話かマイページで解約できると明記されていました。

 結論!申し込んだ商品の規定回数を受取後に解約手続きするべし!

解約アドバイザー

受取の規定回数は購入時に商品ページに記載されています。
最低受取回数をよく確認して定期コースを申し込みましょう。

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心ね

ヤーマン定期便は商品ごとに受取回数が異なる!

ヤーマン定期便には

商品ごとに受取回数が異なります。

ヤーマンにはさまざまな商品の定期便が用意されていますが、商品によって受取回数が異なります。初回受取後に解約できるものもありますが、最低4回の受取が必須な商品が多いです。

解約アドバイザー

ヤーマン定期便の解約は規定の回数を受け取ってから行いましょう

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

 定期便ってどれくらいお得なの?

メディリフト ニードルクリーム マイルドの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入定期便
価格(税込)6,930円6,230円
送料770円無料
実際に支払う金額7,700円6,230円
※単発購入と定期便の購入価格表 

解約アドバイザー

ヤーマンの定期便は毎回送料無料でオススメです!

解約のぞみさん

4回以上続けるなら定期がお得ね!

ヤーマン定期便を解約する際の注意点

ヤーマンの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回お届け予定日の2週間前までに解約手続きを完了させること
  • ヤーマンは商品によって回数縛りが異なり、初回が届いた後に解約できるものもあれば、規定の回数を受け取るまで解約できないものもある
解約アドバイザー

ヤーマン定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限と受取回数ね

ヤーマン定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法

ヤーマン定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • お届けのスキップ

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更やスキップはマイページで変更できます。

マイページで変更する方法
  • マイページにログインする
  • 「定期購入情報」からお届け周期の変更(またはスキップ)の手続きをする
  • お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
解約アドバイザー

条件によってはお届け周期の変更やスキップができないものもありますので、マイページをご確認ください。
定期便の変更は次回お届け予定日の2週間前までに完了させましょう。

ヤーマン定期便の商品は変更できる!

解約アドバイザー

ヤーマン定期便の定期商品は変更できます!

ヤーマン定期便の商品の変更は、

  • マイページもしくは電話にて変更
  • 次回お届け予定日の2週間前までに手続きを完了すること
解約アドバイザー

定期便の商品変更についての詳細は『YA-MAN 定期コースのご案内』から最新情報の確認をお願いします。

ヤーマンは返品が可能!

ヤーマンの商品は

返品が可能です!(単品購入の場合)

解約アドバイザー

ヤーマンの返品可能な条件を見てみましょう。

返品可能な条件は?

ヤーマン商品の返品可能な条件はこちらです↓

  • 未開封及び未使用であること
  • 商品到着後8日以内にお客様サービスセンターへ購入者本人が電話で連絡すること
  • 『オンリーミネラルファンデーション(パウダーのみ、1gは除く)』については事前連絡のうえ送料無料で交換が可能
解約アドバイザー

これらの条件を満たす場合は返送料はお客様負担にて返品が可能です。

解約のぞみさん

これを知っていると安心ね

ヤーマン商品を返品できない条件はこちらです↓

  • 定期商品
  • 開封・使用済みの商品
  • 商品到着後9日以上すぎたもの
  • 購入者本人以外からの申し出
  • 購入者責任の傷や汚れがあるもの
解約アドバイザー

詳細は公式サイトの『ご利用ガイド>11.アフターサービスについて(返品・交換)』のページをご確認ください。

返品を申し込む理由

ヤーマン商品の返品を申し込むときは理由も準備しておきましょう!

(例ヤーマン商品の返品理由
  • 商品を誤って購入した
  • 商品到着後、利用しなくなった
解約のぞみさん

返品する理由って聞かれそう!準備しておくと安心ね

解約アドバイザー

誠実に理由を伝えて、気持ちよく手続きしましょう

ヤーマン定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、ヤーマン定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着後8日以内に電話での連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、ヤーマンが負担
解約アドバイザー

まずはヤーマンに電話で連絡をしましょう。

ヤーマンのお問い合わせ先

ヤーマンの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

ヤーマンの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名ヤーマン株式会社
所在地〒135-0016
東京都江東区東陽2丁目4-2 新宮ビル
公式サイトヤーマン公式通販サイト|ヤーマンオンラインストア
電話フリーダイヤル:0120-010-642
携帯電話からの発信(有料):0570-064-151
公式LINEhttps://aura-mico.jp/qr-codes/e2f8cff1fd27780890d1ddc482c3e04c/previewpage
お問い合わせフォームhttps://www.ya-man.com/Form/Inquiry/InquiryInput.aspx

ヤーマンも定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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