フィービー定期便の解約方法は2通りあります。
- 電話をして解約する
- マイページ内のチャットから手続きをする(一部商品のみ)
フィービー定期便は、次回配送予定日の7日前まで解約できます。
方法は2通りあるのね。
以下は解約方法をまとめた表です。
解約方法 | 問い合わせ先 |
電話 | 〇 0120-290-117 営業時間:平日10:00~18:00 休業日:土日祝日 |
公式LINE | × |
お問い合わせフォーム | × |
公式サイト | × |
マイページ | 〇(一部商品のみ) ログイン | PHOEBE BEAUTY UP |
チャット | × |
この記事では、
- フィービー定期便の解約方法2つ
- 電話で解約する方法
- マイページから解約する方法(一部商品のみ)
- 電話がつながらない時の対処法
- 電話で引き留められた時の対処法
- 定期便の回数縛りについて
- 定期便契約前にチェック!解約時の注意点は?
など、さまざまな疑問について徹底解説します!
フィービー定期便の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。
フィービー定期便の解約方法①電話
フィービーの定期便は「電話」で解約できます。
<電話番号>0120-290-117
<受付時間>平日10:00~18:00
フィービー定期便の具体的な解約方法はこちらです。
フィービー定期便を解約したいです
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
フィービー定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
次回配送予定日の7日前までに解約手続きを完了させてください。
解約は次回配達予定日の7日前までに
フィービーの定期便を解約するには、次回配送予定日の7日前までに解約手続きを完了しましょう。
7日前が日曜日にあたる場合は、翌月曜でいいの?
答えはNOです!
その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。
電話がつながらない時の対処法
なかなかつながらない…困った
まずは、混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯です。
<フィービー定期便の解約電話におすすめのタイミング>
- 火曜~金曜(休み明け以外)
- 10:00~11:00(昼休みを避ける)
- 14:00~17:00(退勤前を避ける)
- 連休明けを避ける
空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ
また商品によってはマイページからも可能なので、対象の場合はそちらがオススメです(後述)
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターにフィービー定期便の解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
スムーズにフィービー定期便の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- 現在ストックが十分にあるから
- 季節の変化により肌質が変化し合わなくなった
- 経済的な理由
解約理由を用意しておけば、安心ね
フィービー定期便の解約方法②マイページ
フィービーの定期便の一部商品はマイページから解約できます。
マイページ ログイン | PHOEBE BEAUTY UP
フィービー定期便のマイページからの解約方法はこちらです。
これらの フィービー定期便の解約方法を知っておけば安心ですね
フィービーの定期便は回数縛り無し!
フィービーの定期便には
回数の縛りはありません!
※基本的なコースの場合
フィービーは初回を受け取った後に解約できます。
単発購入と定期の価格比較
定期便はどれくらいお得なの?
フィービーの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓(アイラッシュセラムN2の場合)
項目 | 単発で購入 | 定期便 |
価格(税込) | 5,830円 | 5,539円 |
送料 | 無料 | 無料 |
割引クーポン | なし | なし |
実際に支払う金額 | 5,830円 | 5,539円 |
フィービーは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです
回数縛りがあるって聞くけど?
フィービーには回数縛りがあるって聞くけど?
特別なコースでは回数縛りがある定期便が用意されています。そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります。
フィービー定期便を解約する際の注意点
- 次回配送予定日の7日前までに解約手続きを完了させること
- フィービーは特別なコースを除き初回が届いた後に解約できる
フィービー定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
重要なのは期限ね
フィービー定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法
フィービー定期便の解約を迷っている場合、
- お届け周期の変更
- お届けのスキップ
をするのもいいでしょう。
ゆっくり考えられるのね
お届け周期の変更やスキップは電話、またはメールで変更できます。
- カスタマーサービスに電話する
- 周期の変更(またはスキップ)の希望を伝える
- お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
- カスタマーサービスにメールする
- メールの内容に氏名・メールアドレス・電話番号を記載する
- お届け周期の変更(またはスキップ)の希望を記載する
- 送信する
- 通常2営業日以内に返信が来る
- お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
定期便の変更は次回配送予定日の7日前までに連絡もしくは完了させましょう。
フィービー定期便の商品は変更できる!
フィービー定期便の定期商品は変更できます!
フィービー定期便の商品の変更は、
- マイページから変更
- 次回配送予定日の7日前までに手続きを完了すること
定期便の商品変更についての詳細は『MEMBERSHIP PROGRAM』から最新情報の確認をお願いします。
フィービー定期便で不良品が届いたら?返品・交換について
万が一、フィービー定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます!
返品・交換の条件は、
- 配送中の破損・または不良品が届いた場合
- 商品到着後7日以内にカスタマーサポートへの電話連絡が必要
- 送料:破損や不良品の場合、ディネット株式会社が負担
- 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
- お客様都合による返品は不可
まずはカスタマーサポートに電話で連絡をしましょう。
フィービーのお問い合わせ先
フィービーの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
フィービーの窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
会社名 | DINETTE Inc. | ディネット株式会社 |
所在地 | 東京都渋谷区神宮前2-34-17 住友不動産原宿ビル3階 |
公式サイト | PHOEBE BEAUTY UP(フィービービューティーアップ) |
電話 | 03-6427-8624 |
公式LINE | PHOEBE BEAUTY UP | LINE 公式アカウント |
お問い合わせフォーム | お問い合わせ - DINETTE Inc. | ディネット株式会社 |
フィービーも定期便の解約方法がわかったので安心ですね!