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HABA定期便の解約方法は電話だけ!繋がらない時の対処方法も! 

この記事は2024年12月時点の情報です

HABA定期便の解約方法は1あります。

  • フリーダイヤルに電話をして解約する
解約アドバイザー

HABA定期便は、次回お届けの15日前まで解約できます。

解約のぞみさん

電話1本で解約できるのね!

解約アドバイザー

以下は解約方法をまとめた表です。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-16-8080
営業時間:
9:00~21:00(年末年始を除く)
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
公式サイト×
マイページ×
チャット×
解約方法の一覧表

この記事では、

  • HABA定期便の解約方法1つ
  • 電話で解約する方法
  • 電話がつながらない時の対処法
  • 電話で引き留められた時の対処法
  • 定期便の回数縛りについて 
  • 定期便契約前にチェック!解約時の注意点は?

など、さまざまな疑問について徹底解説します!

解約アドバイザー

HABA定期便の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。

目次

HABA定期便の解約方法①電話

HABAの定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-16-8080
<受付時間>
9:00~21:00(年末年始を除く)

解約アドバイザー

HABA定期便の具体的な解約方法はこちらです。

STEP
お問い合わせフリーダイヤルに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

HABAの定期お届けサービスを解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える
解約アドバイザー

HABA定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

STEP
解約完了
解約アドバイザー

次回お届けの15日前までに解約手続きを完了させてください。

解約は次回お届けの15日前までに

解約アドバイザー

HABAの定期便を解約するには次回お届けの15日前までに解約手続きを完了しましょう。

解約のぞみさん

15日前が日曜日にあたる場合は、翌月曜でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!
その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

電話がつながらない時の対処法

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

解約アドバイザー

まずは、混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯です。

<HABA定期便の解約電話におすすめのタイミング

  • 平日
  • 9:00~12:00(昼休みを避ける)
  • 13:00~17:00、20:00~21:00(退勤後を避ける)
  • 年末年始休業期間の前後を避ける
解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにHABA定期便の解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにHABA定期便の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)HABA定期便の解約理由まとめ
  • 肌に合わなくなった
  • 在庫が余っている
  • 金銭的に続けるのが難しい
  • 重ねつけをするのが手間
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後HABAの購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

からもできます。
最新情報は公式サイトのよくあるご質問>会員登録についてからご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

HABA定期便が解約できない?

解約のぞみさん

商品によっては「定期コースをなかなか解約できない」という声があったんだけど本当?

商品によっては、定期便を申し込んだものの、なかなか解約できないという声を聞くこともあります。

しかし、HABAは「解約できない」という声はなく、簡単に電話で定期便を解約できるようです!

Xにも『カンタンに解約出来た』という声もありました。

解約アドバイザー

HABA定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心ね

HABAの定期便に回数縛り無し!

HABAの定期便には

回数の縛りはありません

※基本的なコースの場合

解約アドバイザー

HABAは初回を受け取った後に解約できます。

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

HABAの単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓(高品位「スクラワン」15mlの場合)

項目単発で購入定期便
価格(税込)1,540円1,370円
送料330円無料
実際に支払う金額1,870円1,370円
※単発購入と定期便の購入価格表 

解約アドバイザー

HABAは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

回数縛りがあるって聞くけど? 

解約のぞみさん

HABAには回数縛りがあるって聞くけど?

解約アドバイザー

基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されています。そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります。

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう。

HABA定期便を解約する際の注意点

HABAの定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 次回お届けの15日前までに解約手続きを完了させること
  • HABAは初回が届いた後に解約できる

解約アドバイザー

HABA定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

HABA定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法

HABA定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更
  • お届けのスキップ

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更はマイページ、スキップは電話で手続きできます。

①マイページでお届け周期を変更する方法
  • ハーバーの公式オンラインショップのマイページにアクセスして、ログインする
  • 「定期購入一覧」よりお届け周期変更の手続きをする
  • お届け周期の変更が完了

②電話でスキップの手続きをする方法
  • お問い合わせフリーダイヤル0120-16-8080に電話をかける
  • 定期お届けサービスのスキップしたい旨を伝える(氏名・住所などの本人確認も併せて行う) 
  • スキップの手続きが完了

解約アドバイザー

定期便の変更は次回お届けの15日前までに連絡もしくは完了させましょう。

HABA定期便の商品は変更できない!

解約アドバイザー

HABA定期便の定期商品は変更できません

定期便の商品変更はできないため、別の商品を定期購入したい場合は、いったん既存の定期お届けコースを解約し、ハーバーの公式オンラインショップにて新たに定期お届けコースを申し込む必要があります。

なお、数量の変更は次回お届けの15日前までにマイページにて変更可能です。

解約アドバイザー

定期便の対象商品・変更についてなどは「定期お届けサービス」から
最新情報の確認をお願いします。

HABAはキャンセル/返品・交換が可能!

HABAは

キャンセル/返品・交換が可能です!

解約アドバイザー

HABAのキャンセル/返品・交換が可能な条件を見てみましょう。

キャンセル/返品・交換が可能な条件は?

HABAのキャンセル/返品・交換が可能な条件はこちらです↓

  • キャンセルは、注文完了後30分以内であれば、マイページより手続き可能
  • 返品・交換は事前にフリーダイヤル0120-16-8080に連絡すること
解約アドバイザー

これらの条件を満たす場合はキャンセル及び返品・交換(送料はお客様負担)が可能です。

解約のぞみさん

これを知っていると安心ね

HABAをキャンセル/返品・交換できない商品はこちらです↓

  • 注文完了後30分を超えた注文の商品はキャンセル不可
  • 福袋などの予約商品はキャンセル/返品・交換いずれも不可
解約アドバイザー

詳細は公式サイトの『よくあるご質問』のページをご確認ください。

返品・交換を申し込む理由

HABAの返金保証を申し込むときは理由も準備しておきましょう!

(例)HABA返品・交換の理由
  • 何らかの都合で利用しなくなった
  • 家にある商品の在庫が余っていた
  • 商品や数量を間違えて注文してしまった
解約のぞみさん

返品・交換の理由って聞かれそう!準備しておくと安心ね

解約アドバイザー

誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしましょう

HABA定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、HABA定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 事前にフリーダイヤル0120-16-8080の連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、ハーバーが負担
解約アドバイザー

まずはハーバーに電話で連絡をしましょう。

HABAのお問い合わせ先

HABAの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

HABAの窓口 問い合わせ・連絡先
会社名株式会社 ハーバー研究所
所在地〒101-0041
東京都千代田区神田須田町1-24-11
公式サイト無添加主義 ハーバーの公式オンラインショップ
電話0120-26-7808
公式LINELINE公式アカウント案内
お問い合わせフォームフォームでのお問い合わせ

HABAも定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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