セノビック定期便の解約方法は2通りあります。
- フリーダイヤルに電話をして解約する
- ロート製薬オンライン公式サイトからお問い合わせフォームを送る
セノビック定期便は、次回お届け予定日の7日前まで解約できます。
電話が苦手でもお問い合わせフォームからできるのはいいね!
以下は解約方法をまとめた表です。
解約方法 | 問い合わせ先 |
電話 | 〇 0120-252-610 営業時間:平日・土曜日9:00~21:00、日曜日・祝日9:00~18:00 休業日:年末年始 |
公式LINE | × |
公式サイト:お問い合わせフォーム | https://www.shop.rohto.co.jp/contactform | 〇
マイページ | × |
チャット | △ https://www.shop.rohto.co.jp/ 電話もしくはお問い合わせフォームで解約するよう案内されます |
この記事では、
- セノビック定期便の解約方法2つ
- 電話で解約する方法
- お問い合わせフォームで解約する方法
- 電話がつながらない時の対処法
- 電話で引き留められた時の対処法
- 定期便の回数縛りについて
- 定期便契約前にチェック!解約時の注意点は?
など、さまざまな疑問について徹底解説します!
セノビック定期便の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。
セノビック定期便の解約方法①電話
熊本に行くのは初めてだから今から楽しみだ(#^.^#) 早くみんなに会いたいよー#セノビック #senobic #熊本 #くまモン #九州新幹線 #ロート製薬 #子育てすくすくこども博 #宇土シティーモール #宇土 pic.twitter.com/HSwzak2GQ3
— 【公式】成長期応援飲料セノビック (@senobic_rohto) January 27, 2017
セノビックの定期便は「電話」で解約できます。
<電話番号>0120-252-610
<受付時間>平日・土曜日9:00~21:00 日曜日・祝日9:00~18:00
セノビック定期便の具体的な解約方法はこちらです。
セノビックの定期コースを解約したいです
氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。
セノビック定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。
次回お届け予定日の7日前までに解約手続きを完了させてください。
解約は次回お届け予定日の7日前までに
セノビックの定期便を解約するには、次回お届け予定日の7日前までに解約手続きを完了しましょう。
7日前が日曜日にあたる場合は、翌月曜でいいの?
答えはNOです!
その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。
電話がつながらない時の対処法
なかなかつながらない…困った
まずは、混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯です。
<セノビック定期便の解約電話におすすめのタイミング>
- 平日
- 12:00~13:00(昼休みを避ける)
- 平日もしくは土曜日の18:00~21:00(退勤後を避ける)
- 年末年始休業期間の前後を避ける
空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ
またお問い合わせフォームも時間帯を気にせず手続きできてオススメです(後述)
引き留められた時の解約理由まとめ
電話で解約する場合は、オペレーターにセノビックの解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。
スムーズにセノビックの解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。
- 味が合わない
- 効果が感じられない
- 在庫が余っている
解約理由を用意しておけば、安心ね
退会処理もついでに依頼
定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。
今後セノビックほかロート製薬の商品を購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、
一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです
と依頼するといいでしょう。
個人データの削除を依頼すると安心です。
セノビック定期便の解約方法②お問い合わせフォーム
セノビックの定期便はロート製薬オンライン公式サイトのお問い合わせフォームから解約できます。
【お問い合わせフォーム】https://www.shop.rohto.co.jp/contactform/
※年末年始は休業のため、次の営業日より順次回答があります。
セノビック定期便のお問い合わせフォームからの解約方法はこちらです。
定期コース名や登録IDがわかる納品書が手元にあるとスムーズです!
定期便の解約は次回お届け予定日の7日前までに完了しましょう。
セノビック定期便が解約できない?
商品によっては「定期コースをなかなか解約できない」という声があったんだけど本当?
商品によっては、定期便を申し込んだものの、なかなか解約できないという声を聞くこともあります。
しかし、セノビッックは「解約できない」という声はなく、簡単に電話やお問い合わせフォームで定期便を解約できるようです!
セノビック定期便が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。
対処法がわかっていたら安心ね
セノビックの定期便に回数縛り無し!
セノビックの定期便には
回数の縛りはありません!
セノビックは初回を受け取った後に解約できます。
単発購入と定期の価格比較
定期便はどれくらいお得なの?
セノビックの単品購入と定期便を2個購入した場合の価格を比較してみましょう↓
項目 | 単発で購入 | 定期便 |
価格(税込) | 5,400円 | 4,050円 |
送料 | 無料 | 無料 |
特典 | 初回購入プレゼントのみ | 初回購入プレゼントほか セノビック以外の商品も一部10%OFFなど |
実際に支払う金額 | 5,400円 | 4,050円 |
セノビックは定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです
回数縛りがあるって聞くけど?
セノビックには回数縛りがあるって聞くけど?
基本の定期便以外に、さらに値引きが大きくて回数縛りがある定期便が用意されています。そちらへ申し込んだ場合には、回数縛りがあります。
【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう。
セノビック定期便を解約する際の注意点
- 次回お届け日の7日前までに解約手続きを完了させること
- セノビックは初回が届いた後に解約できる
セノビック定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう
重要なのは期限ね
セノビック定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&スキップする方法
セノビック定期便の解約を迷っている場合、
- お届け周期の変更
- お届けのスキップ
をするのもいいでしょう。
ゆっくり考えられるのね
お届け周期の変更やスキップはマイページ、また周期の変更をお急ぎの場合は電話やお問い合わせフォームで変更できます。
- ロート製薬オンライン公式サイトのマイページにアクセスしてログインをする
- 「定期購入の確認・変更」より手続きをする
- お届け周期の変更(またはスキップ)が完了
- フリーダイヤル0120-252-610に電話をかける
- お届け周期の変更をしたい旨を伝える(氏名・住所などの本人確認も併せて行う)
- お届け周期の変更が完了
- ロート製薬オンライン公式サイトのお問い合わせフォームにアクセスする
- 画面の指示に従ってお問い合わせフォームに必要事項を入力する
- 入力した内容を確認し[送信]ボタンをクリックする
- お届け周期の変更が完了
定期便の変更は次回お届け予定日の7日前までに連絡もしくは完了させましょう。
セノビック定期便の商品は変更できる!
セノビック定期便の定期商品は変更できます!
セノビック定期便の商品の変更は、
- マイページから変更
- お急ぎの場合は、フリーダイヤル0120-252-610に電話 or お問い合わせフォームから変更
- 次回お届け予定日の7日前までに手続きを完了すること
定期便の商品変更についての詳細はご利用ガイド>定期購入についてから最新情報の確認をお願いします。
セノビック定期便で不良品が届いたら?返品・交換について
万が一、セノビック定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、
返品して良品と交換してもらえます!
返品・交換の条件は、
- 配送中の破損・またはロート製薬が起因の不良品が届いた場合
- 商品到着後7日以内に お問い合わせフォームもしくはフリーダイヤル0120-252-610へ電話の連絡が必要
- 送料:破損や不良品の場合、ロート製薬が負担
- セノビックは食品のためお客様都合による返品は不可
まずはロート製薬にお問い合わせフォームか電話で連絡をしましょう。
セノビックのお問い合わせ先
週末は広島に遊びに行くよ!セノビックも当日特別販売するよ(*≧∀≦*)通販限定のセノビックがあなたの街に!!待っててね♡ #セノビック #senobic #広島 #ぽるフェス https://t.co/IG13olZyiJ pic.twitter.com/3IfdQDGH4t
— 【公式】成長期応援飲料セノビック (@senobic_rohto) November 23, 2016
セノビックの会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。
セノビックの窓口 | 問い合わせ・連絡先 |
会社名 | ロート製薬株式会社 |
所在地 | 〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB29F |
公式サイト | ロート製薬オンライン【公式】 セノビック |
電話 | 06-6758-1235 |
公式LINE | https://page.line.me/516ppips |
お問い合わせフォーム | https://www.shop.rohto.co.jp/contactform/ |
セノビックも定期便の解約方法がわかったので安心ですね!