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フルリ(Fleuri)定期便の解約方法は電話だけ!繋がらない時の対処方法も! 

この記事は2024年11月時点の情報です

フルリ(Fleuri)定期便の解約方法は1通りあります。

  • 電話をして解約する
解約アドバイザー

フルリ(Fleuri)定期便は、出荷予定日の7日前まで解約できます。

解約のぞみさん

初回だけでも解約できるのね!

解約アドバイザー

以下は解約方法をまとめた表です。

解約方法問い合わせ先
電話
0120-50-2000
営業時間:9:30~18:00

休業日:土日祝日、長期休暇
公式LINE×
お問い合わせフォーム×
お問い合わせ
公式サイト×
公式サイト
マイページ×
マイページ
(お届けの延期や、お届け周期の変更などはこちらから)
チャット×
よくあるご質問
(ページ内にチャットがあります)
解約方法の一覧表

この記事では、

  • フルリ(Fleuri)定期便の解約方法1つ
  • 電話で解約する方法
  • 電話がつながらない時の対処法
  • 電話で引き留められた時の対処法
  • 定期便の回数縛りについて 
  • 定期便契約前にチェック!解約時の注意点は?

など、さまざまな疑問について徹底解説します!

解約アドバイザー

フルリ(Fleuri)定期便の詳しい解約方法は記事の中で見ていきましょう。

目次

フルリ(Fleuri)定期便の解約方法①電話

フルリ(Fleuri)の定期便は「電話」で解約できます

<電話番号>0120-50-2000
<受付時間>平日9:30~18:00

解約アドバイザー

フルリ(Fleuri)定期便の具体的な解約方法はこちらです。

STEP
お客様サポートデスクに電話して解約を申し出る
解約のぞみさん

フルリ(Fleuri)定期便を解約したいです

STEP
本人確認をします

氏名、住所などオペレーターの質問に答えます。

STEP
解約理由を聞かれるので答える
解約アドバイザー

フルリ(Fleuri)定期便の解約理由をあらかじめ考えておくと安心です(後述)。

STEP
解約完了
解約アドバイザー

出荷予定日の7日前までに解約手続きを完了させてください。

解約は出荷予定日の7日前までに

解約アドバイザー

フルリ(Fleuri)の定期便を解約するには、出荷予定日の7日前までに解約手続きを完了しましょう。

解約のぞみさん

7日前が日曜日にあたる場合は、翌月曜でいいの?

解約アドバイザー

答えはNOです!
その場合は「前営業日」までに連絡が必要です。

電話がつながらない時の対処法

解約のぞみさん

なかなかつながらない…困った

解約アドバイザー

まずは、混雑しやすい時間帯を避けて電話してみましょう。混みやすいのは休み明け、お昼、仕事終わりの時間帯です。

<フルリ(Fleuri)定期便の解約電話におすすめのタイミング

  • 火曜日~金曜日
  • 12:00~13:00(昼休みを避ける)
  • 18:00以降(退勤後を避ける)
  • 連休明けを避ける
解約のぞみさん

空いた時間帯を狙えば、2回目でつながったよ

引き留められた時の解約理由まとめ

電話で解約する場合は、オペレーターにフルリ(Fleuri)定期便解約理由を聞かれたり、解約を引き留められたりする可能性があります。

解約アドバイザー

スムーズにフルリ(Fleuri)定期便の解約手続きを済ませるためにも、あらかじめ解約理由を準備すると安心です。

(例)フルリ(Fleuri)定期便の解約理由まとめ
  • 肌質に合わなかった
  • ストックがたくさんあるため
  • 他の商品も使用してみたい(単純な興味)
  • 経済的な理由
解約のぞみさん

解約理由を用意しておけば、安心ね

退会処理もついでに依頼

定期解約後もアカウントは残るため、メルマガが送られてくることもあります。

今後フルリ(Fleuri)定期便の購入予定がない場合は、定期解約の電話のついでに、

解約のぞみさん

一緒に退会処理(=アカウント削除)もお願いしたいです

と依頼するといいでしょう。

アカウントの削除・退会は、

  • お問い合わせフォーム

からもできます。
最新情報は公式サイトのお問い合わせフォームからご覧ください。

解約アドバイザー

個人データの削除を依頼すると安心です。

また、メルマガの解約のみであれば、マイページからもできます。

手順は以下の通りです。

  • 会員登録時につかったメールアドレスとパスワードで、マイページにログインする。
  • 「会員情報の変更」を開く。
  • 「メルマガ配信 配信可」のチェックをはずす。
  • 確認して変更する。

フルリ(Fleuri)定期便が解約できない?

解約のぞみさん

フルリ(Fleuri)で「解約の電話がつながらない」という声があったんだけど本当?

声はこちらです↓

解約のぞみさん

口コミでも「電話で解約できない」って声があったわ

解約方法が電話で、最初に出た人はこちらの声が聞こえないみたいな感じで切られ、(電波はMAXなのに。)
即かけ直したら、普通に通話できたので、聞こえないフリした?!
と不信感ある中、2番目の人も、解約内容が『効果ない』と言ってるのに、残りの分の使い方の説明をし、キャンペーンを推してくる。
マニュアルだから仕方無いのだけど、信用できない。

アットコスメ
解約アドバイザー

フルリ(Fleuri)定期便が電話で解約できないという声は実際にあるようですね。

一方で、「スムーズに解約できた」というXの声もありました。

フルリ(Fleuri)公式サイトには『電話で解約できる』と明記されています。

また口コミサイトには『カンタンに解約出来た』という声もありました。

 結論!もしフルリ(Fleuri)定期便が電話で解約できない場合は、電話する時間を変えて、何度もかけてみるべし!

解約アドバイザー

フルリ(Fleuri)定期が何かの事情でスムーズに解約できない事も想定して、早めに解約手続きを行いましょう。

解約のぞみさん

対処法がわかっていたら安心ね

フルリ(Fleuri)の定期便に回数縛り無し!

フルリ(Fleuri)の定期便には

回数の縛りはありません

解約アドバイザー

フルリ(Fleuri)は初回を受け取った後に解約できます。

単発購入と定期の価格比較

解約のぞみさん

定期便はどれくらいお得なの?

フルリ(Fleuri)の単品購入と定期便の価格を比較してみましょう↓

項目単発で購入定期便無期限全額返金保証キャンペーン
クリアゲルクレンズ2本セットの価格(税込)6,380円6,050円3,960円
送料660円無料無料
割引クーポンなしなし1,870円
その他特典なしなし初回分のみ、全額返金できる(後述)
クレカの決済手数料無料
4回目お届け分まで、シークレットプレゼントあり
※2回目以降は5,830円
実際に支払う金額6,980円6,050円2,090円
解約アドバイザー

フルリ(Fleuri)は定期便が断然お得です。回数縛りが無いので1回だけお試しの方にもオススメです

【定期便大好きな管理人の体験談】回数縛りが無い契約には、後日さらに大きな割引がある定期便へのお誘いが届くことがあります。よく理解して申し込みボタンをクリックしましょう。

フルリ(Fleuri)定期便を解約する際の注意点

フルリ(Fleuri)の定期便を解約する時の注意点は、次のとおりです。

  • 出荷予定日の7日前までに解約手続きを完了させること
  • フルリ(Fleuri)は初回が届いた後に解約できる 
解約アドバイザー

フルリ(Fleuri)定期便を解約する時は、以上の注意点に気を付けて解約しましょう

解約のぞみさん

重要なのは期限ね

フルリ(Fleuri)定期便の解約を迷う方へ!お届け周期の変更&お届けの延期をする方法

フルリ(Fleuri)定期便の解約を迷っている場合、

  • お届け周期の変更(10~90日間隔)
  • お届けの延期(最大1年まで延期可能)

をするのもいいでしょう。

解約のぞみさん

ゆっくり考えられるのね

お届け周期の変更はマイページ、または電話で変更できます。

①マイページで変更する方法
  • マイページにログインする
  • 「定期宅配便」のページを開く
  • 変更したい商品の「変更・確認」を開く 
  • 希望の日数にして、「変更」を押す
  • お届け周期の変更(または延期)が完了
②電話で変更する方法
  • お客様サポートデスクに電話する
  • 「お届け日数の間隔を変更(または、お届け日を延期)したい」と伝える
  • オペレーターの案内に従い、必要事項を伝える
  • お届け周期の変更(または延期)が完了
解約アドバイザー

定期便の変更は出荷予定日の7日前までに連絡もしくは完了させましょう。

フルリ(Fleuri)定期便の商品は変更できない!

解約アドバイザー

フルリ(Fleuri)定期便の定期商品は変更できません

フルリ(Fleuri)には、メイク落としや洗顔フォーム、化粧水、美容液など、いろいろな商品があります。

ほとんどの商品に定期便の設定がありますが、一つの定期便では、一つの商品しか届きません。

他の商品が欲しい場合は、その商品の定期便に申し込みましょう。

フルリ(Fleuri)は返金保証あり!

フルリ(Fleuri)には、「無期限全額返金保証キャンペーン」や「初回限定キャンペーン」というものがあり、そのキャンペーンに申し込んだ場合に限り、

初回お届け分のみ、返金保証があります!

解約アドバイザー

フルリ(Fleuri)の返金保証の条件を見てみましょう。

返金保証の条件は?

フルリ(Fleuri)の返金保証の条件はこちらです↓

  • 各キャンペーンサイトから購入している
  • お客様サポートデスクに電話連絡したあと、
    ・使用済み商品の容器 1本
    ・未使用未開封の商品(2本以上同時に購入した場合のみ)
    ・使用済み商品の容器が入っていた箱(段ボール箱ではなく、商品の外箱のこと)
    を返送すること
  • 注意点
    • 返金対象は、初回お届け分のみ
    • 申請は1人1回限り
    • 返送料は購入者側の負担になる
解約アドバイザー

これらの条件を満たす場合は返金保証が使えます。

解約のぞみさん

これを知っていると安心ね

フルリ(Fleuri)を返金できない条件はこちらです↓

  • 各キャンペーンサイトから購入していない
  • 2本以上開封している(2本以上同時に購入している場合
  • 開封済み商品の外箱がない
  • 2回目以降の商品の返金は不可
  • お客様サポートデスクに電話連絡していない
解約アドバイザー

詳細は公式サイトの『返金保証について』のページをご確認ください。

返金保証を申し込む理由

フルリ(Fleuri)の返金保証を申し込むときは理由も準備しておきましょう!

(例)フルリ(Fleuri)の返金保証の理由
  • 肌に合わなかったなどの肌トラブル
  • 香りが好みではなかった
  • テクスチャーが好みではなかった
  • 使用感が好きになれなかった(ゴワゴワする、べたつくなど)
解約のぞみさん

返金保証の理由って聞かれそう!準備しておくと安心ね

解約アドバイザー

誠実に理由をお伝えて、気持ちよく手続きしましょう

フルリ(Fleuri)定期便で不良品が届いたら?返品・交換について

万が一、フルリ(Fleuri)定期便で配送中の破損・または不良品が届いた場合、

返品して良品と交換してもらえます

返品・交換の条件は、

  • 配送中の破損・または不良品が届いた場合
  • 商品到着後8日以内に、お客様サポートデスクの連絡が必要
  • 送料:破損や不良品の場合、フルリ(Fleuri)が負担
  • 破損や不良品は交換のみ、返金対応は不可
  • 事前にお客様サポートデスクに連絡がない返品は不可
  • お客様都合による返品もできるが、事務手数料880円と返送料は購入者負担で、交換はできない
解約アドバイザー

まずはお客様サポートデスクに電話で連絡をしましょう。

フルリ(Fleuri)のお問い合わせ先

フルリ(Fleuri)の会社や所在地、問い合わせ先はこちらです。

フルリ(Fleuri)の窓口 問い合わせ・連絡先
会社名メディカルコート株式会社
所在地広島県広島市中区三川町2-10 7F
公式サイト【公式】Fleuri(フルリ)
電話0120-50-2000
お問い合わせフォームhttps://www.fleuri.cc/InquiryInput.jsp

フルリ(Fleuri)も定期便の解約方法がわかったので安心ですね!

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